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Valoraciones y reseñas

El día de hoy recibí un pedido totalmente diferente al que solicité. Luego de pedir ayuda en línea en dos ocasiones, no obtuve solución más que recibir un cupón con el valor del 10% de lo que pagué por el pedido. La ayuda en línea deja mucho que desear y realmente no muestra interés por ayudar al cliente. Tuve que contactar a dos agentes y en ambos casos la respuesta fue que no me quedaba otra opción que recibir el 10% de la devolución por qué así ya estaba en el sistema.

Son unos chantas! Me equivoqué en el medio de pago, pedí la devolución a mí tarjeta de débito (ya que me daba esa opción) y me la "devolvieron" a la billetera virtual de pedidos ya! Para que dan opciones si hacen lo que quieren? Así te obligan a volver a pedir y con esta mala experiencia y otras más que he tenido dejaré de usar la aplicación y voy a hacer lo posible para que más personas dejen de usarla. Me parece un abuso y chantaje lo que hacen.

ofrecen descuentos que luego no se pueden aplicar. Me llegó un producto equivocado, opté por la devolución a la forma de pago original y luego me llega un cupón de descuento, osea no respetaron la devolución ofrecida y me obligan a comprar, cosa que no volveré a hacer. No recomiendo esta aplicación, por ende una estrella es demasiado