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Valoraciones y reseñas

Usualmente atienden bien, pero parece que desde el traslado de opciones adicionales de la App hacia el restaurante elegido no se transmiten bien o se pierden, puesto que yo he visto los comprobantes y es como que no se hubieran pedido en primer lugar (tampoco me lo han cobrado) pero cuándo, si me lo cobran y no viene en el pedido, me han dado opciones de reintegrar parte del pago por lo que falta, ya sea una devolución hacia mi cuenta, saldo en pedidos Ya ó o cupón del monto que se me cobró.

Malísima la atención al cliente. Te piden que detalles el problema, lo haces, envías foto y todo, te dice que está verificando y luego te vuelve a escribir para preguntar qué productos te faltaron cuando ya le pusiste en la descripción. Menos mal que leen y se interiorizan sobre el problema. Parecen bots, encima cierran el chat a los 5 minutos y ya no te dejan volver a ingresar en la ayuda en línea. Sin dar una respuesta apropiada y sin devolver el dinero.

tiene cosas buenas pero más malas, para empezar cobran caro los viajes y otra es que los restaurantes casi siempre ponen "cerrado por hoy" o "sin delivery" y esto siempre pasa cuando hay promociones. Para eso que mejor deje de funcionar esta app porque no quieren hacer los pedidos. Además de que hay que estar pagando Q.1.00 por cada pedido y lo dejaron por siempre dos que para mantener bien la app, creo que eso es un robo aunque sea poco lo que se pague.