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Calificaciones y opiniones

El servicio Plus representa, en mi opinión, uno de los mayores engaños. Cobran el costo de envío incluso cuando el restaurante muestra el logo de "envío gratis con Plus". Al realizar un reclamo, simplemente responden que existen múltiples condiciones para acceder a los supuestos beneficios del servicio. En la práctica, se trata de una estrategia confusa que termina perjudicando al usuario. Lamentablemente, lo que prometen como ventajas exclusivas, se convierte en una decepción total.

A este viejo comentario agrego lo que me paso la semana pasada, hice una compra la cual al pagar había un error en el procesamiento del pago, luego de insistir me proceso el pago. me encuentro con la sorpresa luego, que queda vez que me daba error igualmente me procesaba el pago y lo descontó de mi tarjeta. trámite la devolución pero demoran 10 días. ese tipo de Bugs no pueden ocurrir en producción muchachos.

Anoche me hicieron perder 2 horas esperando un pedido que el soporte insistía que iba a llegar y terminaron cancelando, no quisieron hacerse cargo de la situación ni dar una compensación, encima nos dejaron sin cena porque para cuando cancelaron cerraron las tiendas. llevo años usando la app pero este fue mi límite,probaré con otras, la tomada de pelo es el límite.