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Calificaciones y opiniones

Usualmente atienden bien, pero parece que desde el traslado de opciones adicionales de la App hacia el restaurante elegido no se transmiten bien o se pierden, puesto que yo he visto los comprobantes y es como que no se hubieran pedido en primer lugar (tampoco me lo han cobrado) pero cuándo, si me lo cobran y no viene en el pedido, me han dado opciones de reintegrar parte del pago por lo que falta, ya sea una devolución hacia mi cuenta, saldo en pedidos Ya ó o cupón del monto que se me cobró.

Malísima la atención al cliente. Te piden que detalles el problema, lo haces, envías foto y todo, te dice que está verificando y luego te vuelve a escribir para preguntar qué productos te faltaron cuando ya le pusiste en la descripción. Menos mal que leen y se interiorizan sobre el problema. Parecen bots, encima cierran el chat a los 5 minutos y ya no te dejan volver a ingresar en la ayuda en línea. Sin dar una respuesta apropiada y sin devolver el dinero.

Nahhh! Acabo de hacer dos pedidos a dos direcciones diferentes y entregaron los dos pedidos en la misma dirección! Para qué completa uno la dirección?! Hay un campo que es la dirección, uno la completa y lo entregan donde quieren. Viendo la misma selección en dos celulares distintos, en uno salen los descuentos y en otro no. Falla todo el tiempo, al igual que la versión web. No me deja pagar con tarjeta de crédito. Me dice que no tengo saldo cuando no es así.