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Calificaciones y opiniones

Usualmente atienden bien, pero parece que desde el traslado de opciones adicionales de la App hacia el restaurante elegido no se transmiten bien o se pierden, puesto que yo he visto los comprobantes y es como que no se hubieran pedido en primer lugar (tampoco me lo han cobrado) pero cuándo, si me lo cobran y no viene en el pedido, me han dado opciones de reintegrar parte del pago por lo que falta, ya sea una devolución hacia mi cuenta, saldo en pedidos Ya ó o cupón del monto que se me cobró.

hubo un error con mi pedido (me enviaron el pedido de otra Camila) y al solicitar ayuda por el chat me lo cerró y no me ayudó la agente. pedidos ya no permite abrir un nuevo chat de ayuda a pesar que el chat dice explícitamente que "siempre podrás iniciar una nuevo chat, si lo necesitas" lo cual es un claro intento de parte de la aplicación para evitar denuncias cuando el servicio no se cumple. al final no pude comer y no hubo solución, pésimo servicio.

La plataforma cumple, pero le quitaron la posición de hacerle comentarios a lo que pedís. Si querés pedir algo sin mayonesa por ejemplo, ya no se puede hacer. Sólo se puede comentar detalles de entrega. Por otro lado, me pasó una vez que el cadete se fugó con lo que pedí y la app me dió sólo un cupón de $5000... No.