Peu importe le nombre d'appareils connectés que vous possédez ou leur marque, Pocket Geek® Home vous offre l'assistance, la protection et les services nécessaires à leur bon fonctionnement.
L'application Pocket Geek® Home vous permet de gérer votre forfait et de consulter vos avantages. Elle donne également accès, aux clients éligibles, à une assistance technique en direct et à des services supplémentaires.
Inscrivez-vous dans l'application avec votre adresse e-mail pour activer les services et vérifier votre éligibilité. Avec Pocket Geek® Home, vous pourrez :
• Contacter instantanément nos experts techniques par téléphone ou chat pour obtenir de l'aide concernant tous vos appareils connectés, tels que smartphones, imprimantes, routeurs, consoles de jeux, téléviseurs connectés et thermostats.
• Partager l'écran ou la caméra de votre smartphone avec un analyste du support technique pour faciliter le diagnostic des problèmes de vos appareils connectés.
• Utiliser la fonctionnalité « Mes appareils » pour créer un inventaire de vos appareils connectés.
• Bénéficier d'offres spéciales sur une sélection de services techniques auprès de nos partenaires.
• Choisir entre des services en magasin ou à domicile pour améliorer votre quotidien connecté.
Toute fonctionnalité à laquelle vous n'avez pas droit sera désactivée.
Pocket Geek® Home vous est présenté par Assurant®, une entreprise du classement Fortune 500 qui assure la connectivité, la protection et l'assistance de plus de 300 millions de personnes dans le monde.
Prenez le dessus sur votre maison intelligente℠ grâce à une assistance technique illimitée.
Dernière mise à jour :
30 juin 2026