Notino: perfumes e cosméticos

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Atualizada a
08/07/2025

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Classificações e críticas

4,3
143 mil críticas
Rachel Morais
27 de fevereiro de 2025
Gosto da aplicação, é fácil de usar. Mas por alguma razão a transportadora com que trabalham é horrível! Pago quase 6€ e não tem segurança nenhuma, não há mensagens da parte deles a prever hora de entrega não há códigos para a entrega. E não entregam no dia previsto, o que começa a ser chato e um problema. Resolvam isso ou baixem o preço da entrega. Só vou aumentar a avaliação caso me respondam a explicar alguma coisa.
4 pessoas consideraram esta crítica útil
Notino
26 de março de 2025
Obrigado por compartilhar, Rachel! Ficamos felizes que goste da app. Lamentamos a experiência com a transportadora e entendemos a frustração. Teremos todo o gosto em analisar possíveis melhorias com base nos seus comentários. Tenha um bom dia!
Ana Santos
31 de maio de 2025
Infelizmente há já umas semanas deixou de ser possível visualizar as fotografias dos produtos bem como as promoções na página inicial... Já desinstalei e instalei novamente e nada, assim torna-se dificil fazer compras, provavelmente não farei mais...
Notino
4 de junho de 2025
Olá, para que possamos resolver o problema o mais rapidamente possível, por favor, comunique-o diretamente através da aplicação. Basta ir à secção O meu perfil > Apoio ao cliente > Contacte-nos e selecionar a caixa para comunicar um problema técnico. Muito obrigado e desejamos um bom dia!
Fábio Basaréu
27 de maio de 2025
Enviam perfumes com defeito e não assumem a culpa nem contactam a marca/revendedor. Não recomendo compras nesta aplicação nem no site pois estão sujeitos a ficar com o prejuízo de comprar perfumes supostamente originais e quando chegam têm uma qualidade duvidosa ou até nenhuma, como foi o caso.
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Notino
27 de maio de 2025
Olá! Obrigado pelo teu feedback sincero. Lamentamos que a tua experiência não tenha sido positiva. Estamos sempre a trabalhar para melhorar e garantir que só recebes produtos de qualidade. Agradecemos a tua paciência e compreensão. 😊