ProDuck

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Die App basiert auf dem Service von Produck.de, einem Anbieter zur Vermittlung von Chats zwischen Kunden und Experten. Die angebotene App ist dabei explizit für Experten gedacht, damit diese alle Funktion bequem von unterwegs auf Ihrem Smartphone nutzen können. Das Modul besteht aus zwei Teilen – einem Chat, den ihr in eure Seite einbinden könnt (z.B. Wordpress, Prestashop) und einem Quack-Feature, dass eure Chats unmittelbar in eine Inhaltsseite umwandelt, sodass ihr diese auf eurer Seite veröffentlichen könnt.

"Chatten, Veröffentlichen, Nutzer generieren"
Das Prinzip funktioniert wie folgt: Jeder Kunde der euch auf eurer Seite über den Chat von Produck.de anschreibt, stellt dabei möglicherweise eine Frage, die ihr gut wiederverwenden könnt, um weitere Kunden auf eure Seite zu leiten. Im Anschluss an den Chat erhaltet Ihr daher die Möglichkeit den Chat auf eurer Seite zu veröffentlichen. Der Chat wird also im ProDuck Slang „quackified“. Jeder Chat ist dann auf einer Einzelseite im Detail zusehen und kann zusätzlich in einem News-Widget an verschiedenen Stellen in eurer Seite eingebunden werden. Um das Ganze nutzen zu können müsst ihr euch vorab als Experte auf Produck.de registrieren. Die Registrierung sowie die Nutzung des Tools ist kostenlos: https://produck.de/signup.html.

"Bei Google mit User-Generated Content trumpfen"
Je nachdem wann der Goolge Bot von eurer neuen Seite Wind bekommt, wird er diese indexieren. Kunden die ähnliche Fragen stellen werden dadurch eure Seite leicht finden und jeder Kundensupport den ihr geleistet habt, wird zum SEO-Treiber. Da der Inhalt als User-Generated-Content von Google indexiert wird, ist er auch für eure Kunden von besonderem Interesse.
Das Tool eignet sich neben dem reinen Kundenservice auch bestens für Affiliate Marketing, d.h. man kann leicht Kunden Produkte im Chat empfehlen und diese anschließend veröffentlichen. Alle Folgeklicks bringen so weitere Einnahmen.

Zur App selbst: Die App ist ein Webview von Produck.de, also im Grunde ein Abbild der Website, die, sobald ein neuer Chat oder eine Nachricht eintrifft, euch per Push-Nachricht auf eurem Smartphone informiert. Ihr könnt euch anschließend einloggen und den Chat beginnen.

Die wichtigsten Features:
>> Chat Features
*Live-Chat - Chatte im gewohnten Live-Chat Format
*Responsive Chat-Design - Chatte bequem mit jedem Device, egal ob Smartphone, Tablet oder Desktop.
*Chat-History - Finde alle vorangegangenen Chats in einer Übersicht
*Status-Management - Deaktiviere deinen Chat, wenn du nicht erreichbar bist
*Multiple Chats - FÜhre bequem bis zu 10 Chats gleichzeitig
*Shortcut Buttons - Nutze vorbelegte Buttons für grundlegende Antworten
*Integrations and Plugins - Installiere den Chat auf deiner Website und verkaufe Produkte bequem per Chat.
*Alternative Contacts - Gib alternative Kontaktmöglichkeiten an, die Kunden zur Verfügung stehen, wenn du nicht erreichbar bist
*Emojis - Wenn dir mal die Worte fehlen, unsere Emojis helfen.
*Alerts - Erhalte Push-Benachrichtigungen, wenn ein neuer Chat oder neue Nachrichten eintreffen
*Anonymous Chat - Als Kunde kannst du ganz ohne Eingabe von persönlichen Daten mit einem Experten chatten

>>Turbo Publishing
*Page Generator - Erstelle eine neue Website aus geführten Chats und veröffentliche sie auf deiner Homepage. Das ist Content-Marketing im One-Klick Format
*Page Management - Bearbeite und verwalte Chats bevor du sie veröffentlichst
*SEO-Optimization - Alle veröffentlichten Seiten werden automatisch SEO-optimiert und pushen so dein Ranking auf Google und Co
*Monitoring - Finde spannende Statistiken zur Nutzung deiner veröffentlichten Chats
*Social Media Sharing - Alle veröffentlichten Chats besitzen einen Sharing-Button, so dass du und andere sie leicht in den sozialen Medien teilen könnt
*Personal Chat Channel - Du erhälst deinen persönlichen Chat-Channel, über den du jederzeit erreichbar bist und den du leicht öffentlich teilen kannst

Die Nutzung ist kostenlos.
The app is based on the service of Produck.de, a provider of chatting between customers and experts. The offered app is explicitly intended for experts, so that they can use all functions conveniently on the go on your smartphone. The module consists of two parts - a chat that you can embed in your page (for example Wordpress, Prestashop) and a quack feature that converts your chat directly into a content page so that you can publish it on your site.

"Chat, Publish, Generate Users"
The principle works as follows: Any customer who posts you on your site through the Produck.de chat may ask a question that you can reuse to guide more customers to your site. After the chat you will get the possibility to publish the chat on your site. The chat is so in ProDuck slang "quackified". Each chat can be seen in detail on a single page and can also be included in a news widget at different places in your page. To use the whole thing you have to register in advance as an expert on Produck.de. Registration and use of the tool is free: https://produck.de/signup.html.

"Trumping Google with user-generated content"
Depending on when the Goolge Bot gets wind of your new page, he will index it. Customers asking similar questions will find it easy to find your site and every customer support you've got will become an SEO driver. Since the content is indexed as Google's user-generated content, it's also of particular interest to your customers.
In addition to pure customer service, the tool is also ideal for affiliate marketing, i. It is easy to recommend customer products in chat and then publish them. All follow-up clicks bring more revenue.

About the app itself: The app is a webview of Produck.de, so basically an image of the website, which, as soon as a new chat or message arrives, informs you via push message on your smartphone. You can then log in and start the chat.

The most important features:
>> Chat Features
* Live chat - Chat in the usual live chat format
* Responsive Chat Design - Chat comfortably with any device, whether it's a smartphone, tablet or desktop.
* Chat history - Find all the previous chats in an overview
* Status Management - Disable your chat if you are not available
* Multiple Chats - Conveniently manage up to 10 chats at a time
* Shortcut Buttons - Use predefined buttons for basic answers
* Integrations and Plugins - Install the chat on your website and conveniently sell products via chat.
* Alternative Contacts - Provide alternative contact options available to customers when they are unreachable
* Emojis - If you miss the words, our emojis help.
* Alerts - Receive push notifications when a new chat or new messages arrive
* Anonymous Chat - As a customer, you can chat with an expert without entering any personal information

>> Turbo Publishing
* Page Generator - Create a new website from guided chats and publish it on your homepage. This is content marketing in one-click format
* Page Management - Edit and manage chats before you publish them
* SEO Optimization - All published pages are automatically SEO-optimized and push your ranking on Google and Co
* Monitoring - Find exciting statistics on using your published chats
* Social Media Sharing - All published chats have a sharing button so you and others can easily share them on social media
* Personal Chat Channel - You get your personal chat channel, which you can access anytime and easily share publicly

The use is free.
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What's New

First Release
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Additional Information

Updated
August 22, 2019
Size
9.7M
Installs
1+
Current Version
v1.0.0
Requires Android
4.1 and up
Content Rating
Everyone
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Users Interact, In-App Purchases
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Offered By
MonsTec
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