
Natalya LS
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Ответ 5: сейчас работает, но мне нужно, чтобы оно работало, когда мне нужно записываться, а не в другое время! Смысл в приложении, если оно не работает, когда это необходимо? Ни в 7.30 - всё висит, ни в течении дня бывает не открывается вообще приложение. Бывает, что и работает, конечно, иначе бы давно удалила. Но очень часто неполадки. Вместо того, чтобы расширять функционал, настройте бесперебойную работу базовых функций лучше Upd: с нетерпением жду улучшений! И вам хорошего дня!
22 человека отметили этот отзыв как полезный.
ГКУ ИАЦ в сфере здравоохранения города Москвы
27 сентября 2023 г.
Добрый день! Наши технические специалисты дорабатывают приложения для увеличения мощностей в момент утреннего пика и под большой объем пользователей. Желаем Вам хорошего дня!

Мария Грибкова
Оооочень, ну ооооочень часто виснет. Оно очень облегчает, конечно, жизнь, но частота, с которой невозможно в него просто зайти поражает. Особенно это забавно, когда ты перед входом в поликлинику забываешь номер кабинета, а приложение тю-тю, и на терминале тоже не посмотришь, потому что давно уже не носишь с собой полис, т.к. он есть в приложении)))
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
ГКУ ИАЦ в сфере здравоохранения города Москвы
27 сентября 2023 г.
Мария, добрый день! 25.09 действительно наблюдались неполадки в работе приложения. В настоящее время проблема устранена специалистами. Сообщите, пожалуйста, сохраняются ли на текущий момент сложности? Заранее благодарим за ответ!

Светлана Мосина
Отвратительно. При наличии полной учётной записи, при входе в личный кабинет, пишет, что Пользователь не найден. Не пропускает в медкарту. Ранее, месяц назад, всё работало исправно. Обращения в техподдержку результатов не дали, а их уже более трёх. Приходят шаблоны отписок. Сделать это или то. Но! Всё сделано, толку ноль! Снова пишу запрос на поддержку по продукту и тишина.
ГКУ ИАЦ в сфере здравоохранения города Москвы
28 сентября 2023 г.
Светлана, добрый день! По Вашему последнему обращению с Вами связался специалист. Дайте, пожалуйста, обратную связь, чтобы техподдержка могла более детально разобраться в проблеме. Хорошего дня!