La aplicación Enel-Codensa será tu nueva sucursal virtual, en la que podrás:

Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energía y lo correspondiente a los productos y servicios que tienes con nosotros.

Realizar el pago de tu factura de manera fácil, segura y a un solo clic a través del botón de pagos PSE.

Abrir tu factura para separar tus consumos de energía y tus productos adicionales.

Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energía, al igual que problemas con el alumbrado público de la ciudad. Realizar el seguimiento de las etapas de atención de las fallas.

Consultar diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensión de la energía en tu hogar.

Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio eléctrico.

Ingresar la lectura de tu medidor. Ya no es necesario que esperes al lector todos los meses especialmente si tu medidor esta al interior del predio.

Consultar la información de los centros de servicio Enel-Codensa. Su ubicación y los horarios de atención.

Recibir notificaciones sobre tu servicio de energía e información relevante para ti y tu familia.

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Cualquiera que sea tu energía, hay una solución de Enel-Codensa para ti.
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- Link para agendamiento de citas. Programa tu cita, de manera gratuita, para asistir a nuestros puntos de atención presencial.
- Mejoras en la transacción de abrir factura. Ahora tienes la posibilidad de generar el PDF del comprobante de pago en el caso que lo requieras.
- Podrás solicitar un plazo para el pago de tu factura de energía. Encuentra la opción en el módulo de pago.
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22 de abril de 2021
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