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Información de la aplicación

Accede a todo tu espacio personal Citroën desde tu smartphone Android. Los servicios de las aplicaciones Link y Scan se integran en la nueva aplicación «My Citroën».

Con My Citroën accede en tiempo real a servicios personalizados y sincronizados con tu espacio personal web. Su ergonomía y servicios prácticos (como la cita on line o la geolocalización) te permitirán gestionar tu Citroën con sencillez durante toda su vida. Gracias a tu compañero de ruta, My Citroën, llevarás todos los servicios Citroën en tu bolsillo:

1) SENCILLEZ EN EL DÍA A DÍA:
• Plan de mantenimiento personalizado con el detalle de las operaciones a realizar y alertas recalculadas en función de tu conducción.
• Gestiona tus contratos de mantenimiento, de garantía y tus servicios conectados.
• Recupera y clasifica tus trayectos y consumos medios, si tu coche está conectado.
• Localiza donde está aparcado tu coche con la función de geolocalización «Encontrar mi coche».
• Contacta con Citroën Asistencia en un clic o accede fácilmente a nuestro servicio posventa.
• Accede a todos nuestros contenidos de ayuda a la conducción.
• Registra todos tus vehículos Citroën en una sola aplicación (hasta 10 coches).

2) TU PUNTO DE VENTA CITROËN EN EL BOLSILLO

• Geolocaliza rápidamente el punto de venta o un servicio oficial Citroën más próximo.
• Accede a las opiniones de Citroën Advisor.
• Recupera todas las informaciones prácticas de tu servicio oficial favorito (coordenadas, horarios, servicios, etc.) y contáctalos fácilmente
• Solicita tus citas para el mantenimiento a través de la agenda online.
• Aprovecha ofertas especiales

Retrouvez également toute l’actualité Citroën : les offres spéciales, les évènements automobiles, etc.
Descubre todas las novedades de Citroën: ofertas especiales, eventos, novedades tecnológicas...

En las próximas versiones podrás:
• Conectar o inscribirte con tu cuenta de Facebook.
• Encontrar ofertas personalizadas para tu vehículo.
• Puntuar el servicio de tu taller Citroën directamente en la aplicación.
• Recuperar tus citas con el taller en el calendario de tu iPhone.
• Suscribir un contrato de servicios conectados directamente desde la aplicación.
• Y más funcionalidades...

¿Un error? ¿Problemas con la aplicación? ¿Mejoras? contáctanos en http://www.citroen.com/global/lp_store/es/index.html.
Última actualización
9 dic 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y otros 4
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Actividad en la aplicación e IDs de dispositivo o de otro tipo
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

2,1
96 mil reseñas
Joaquin Gensana
5 de septiembre de 2025
No actualiza, para que perder el tiempo si a parte de no funcionar no atienden las reseñas? Poca profesionalidad y dejadez. Quiten la opción "última posición del vehículo" al no actualizarse en tiempo real, causa pérdidas de tiempo y situación, molestias evitables, a veces con sanciones incluidas. sean más consecuentes con su ineptitud.
6 personas han valorado esta reseña como útil
Automobiles Citroen
8 de septiembre de 2025
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.
Andrés Arana
16 de junio de 2025
Desde hace tres actualizaciones que ya no detecta que se ha realizado un repostaje y a pesar de recibir buenas actualizaciones no se ha solventado la incidencia. Edito 4 años después: la incidencia de los repostajes continúa exactamente igual. Invitan a enviar un mensaje, el cual tampoco responden. Resumiendo, pésima aplicación y pésima gestión.
8 personas han valorado esta reseña como útil
Automobiles Citroen
17 de junio de 2025
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.
Sara
17 de octubre de 2025
desde la última actualización de agosto, ya ni me reconoce el coche. Poneros las pilas con esta app que la gente lleva quejándose muchos meses, para el C3 no funciona casi nada, es demasiado básica y poco fiable. Luego bien que nos haréis pagar cuando acabe el primer año de promoción. Edito que ya conecta pero mantengo el resto. Otra vez sin enlazar desde el 17 de septiembre, llevo 1 MES sin poder utilizarla y en atención al cliente dan largas y más largas...
3 personas han valorado esta reseña como útil
Automobiles Citroen
20 de octubre de 2025
Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.

Novedades



Mejoras en la comunicación para una mejor conexión entre el coche y la aplicación para garantizar el registro de viajes y funciones remotas

El servicio de cita online se mejora con una mejor visibilidad de la parte de mantenimiento

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
Stellantis N.V.
lakshmikanth.rv@external.stellantis.com
Taurusavenue 1 2132 LS Hoofddorp Netherlands
+91 90081 10984