Adeslas

SegurCaixa Adeslas SA de Seguros y Reaseguros

Información de la aplicación

Adeslas es la aplicación oficial que SegurCaixa Adeslas pone a disposición de sus asegurados para cuidar y gestionar su salud desde un solo lugar.

Descárgate Adeslas y accede a tu nuevo centro de salud digital.

¿Qué encontrarás en Adeslas?

- Consultar tu tarjeta digital y utilizarla para identificarte en la recepción de tu centro médico.

- Acceder a tu cuadro médico y pedir citas online y consultar las pendientes o realizadas.

- Realizar citas mediante teléfono o videollamada.

- Buscar y consultar los centros de urgencia más cercanos.

- Recibir orientación médica a través de chat, videoconsulta, teléfono o correo electrónico sobre medicina general, infantil y psicoemocional.

- Solicitar autorizaciones o reembolsos, siempre y cuando estén incluidos en tu póliza, de una manera sencilla y rápida.

- Solicitar un duplicado de tu tarjeta física en caso de pérdida o deterioro de tu tarjeta actual.

- Completar tu perfil de salud para obtener recomendaciones personalizadas que te ayuden a mejorar tu estilo de vida.

- Activar planes de salud gratuitos sobre alimentación, actividad física, enfermedades crónicas o salud familiar.

- Realizar seguimiento de los indicadores más importantes de tu salud como el peso, la tensión o la glucosa entre otros y hacer seguimiento del nacimiento de tu hijo con una cartilla de salud específica para él.

- Realizar seguimiento de tu actividad diaria. Márcate tus propios objetivos y supérate a ti mismo. Adeslas se conecta con Health Connect para ofrecerte la monitorización continuada de tu actividad física diaria, de esta manera podrás actualizar los pasos o kilómetros de tu reto o compromiso para ver tu progreso diario, lo que te ayudará a ser aún más consciente de tu evolución. Utilizamos los permisos de lectura de pasos, calorías, distancia y actividad para que logres puntos en tus retos y veas tu avance diario.

- Conseguir puntos por correr, caminar o seguir y completar tus planes y canjearlos por bonos.

Consulta nuestra política de privacidad aquí: https://saludybienestar.segurcaixaadeslas.es/landing/privacidad

Valoraciones y reseñas

Estuve en Adeslas durante años, pero hace un par me cambié y éste he vuelto, aunque no creo que por mucho tiempo. Llevo media hora perdida en la app intentando pedir cita online en los centros que se supone que tienen esa opción y, después de poner mis datos en más de 30 ocasiones incluso en localidades bastante alejadas de la mía, sale un mensaje conforme el centro no tiene citas disponibles en las próximas semanas (ni ningún otro centro cercano) y que tengo que llamar. Servicio nefasto.

Pongo una reclamación a través de la aplicación y no tengo manera de obtener un justificante de presentación ni queda registro que yo pueda consultar. Pasado más de un mes no tengo respuesta a mi queja ni manera de hacerle un seguimiento. Tras más de 20 años con esa modalidad asistencial puedo decir que el servicio médico es tan malo como la atención al cliente. Menos mal que estamos en enero y se puede pedir un cambio de compañía. Viendo tantas supuestas valoraciones positivas, me parece raro.

Inútil para el día a día. Pedir cita, modificarla o anularla es enrevesado y nada intuitivo. Si tienes un menor a cargo y necesitas revisar sus citas, tampoco es posible. Les sugiero que vean como se hace en la aplicación eSaude de Sergas en Galicia. Es infinitamente más ágil, sencilla y comprensible. Esta app de Adeslas pretende valer para todo pero para el día a día no vale. Al final terminas llamando por teléfono al centro.