
CARLOS BRICEÑO CABRERA
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1 estrella porque, tengo 3 pedidos liberados, que los libero soporte, los 2 primeros la tienda estaba cerrada cuando fui a buscar los productos, reporte el problema, mande fotos y me dijeron que no ellos lo cancelaban y que no afectaba mi porcentaje, y al final los pedidos liberados aparecen como si fui yo quien los libero. y el último fui al COTO, no había el producto, la clienta no quería sustituirlo por otro, llame a soporte lo eliminaron ellos, y también aparece como si fui yo. Muy mal ahí.
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Manuel Ortega
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Estoy conectado por horas sin recibir pedidos, y cuando al fin recibo uno resulta que la tienda está cerrada y si sí logro recogerlo, el pedido ya lleva esperando más de una hora y el cliente acaba recibiendo su pedido muy tarde En los casos en los que no se logra contactar al cliente o se cancela por alguna otra razón, no se te paga absolutamente nada por el viaje y tiempo perdidos y el servicio de soporte es nulo. El "sistema" siempre calcula mucha menos distancia de la que recorres.
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Bruno Bentancort
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Un cliente me calificó 5 estrellas en frente de mi y en la app nunca me figuró. Lo mismo ha pasado varias veces antes. También supuestamente tengo 6 pedidos ignorados cuando literalmente todo pedido que me llega lo acepto y tengo el celular en alto volumen. La app dice que tengo 86 pedidos notificados, 84 realizados, 0 rechazados y 6 ignorados. Siempre acepto y realizo el 100%. Tampoco actualiza la ubicación si el cliente la cambia. Sería genial si pudieran mejorar los cálculos y funcionamiento.
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