
edgar lopez
Pésimo servicio en Colombia. Alquile un vehículo y se demoraron más de media hora para hacer la entrega, adicional entregaron un vehículo que no estaba acorde con lo especificado a la hora de hacer la reserva. La devolución del vehículo no se pudo hacer a la hora indicada porque no había quien lo recibiera, se demoró más de tres horas y me robaron más de 50 dólares a la hora de terminar la reserva por exceso de tiempo cuando la culpa la tienen ellos. Los asesores no responden reclamos.
2 personas han valorado esta reseña como útil

Alex
El número de teléfono de contacto que pone en la aplicación, no funciona, en caso de necesitar ayuda por cualquier motivo, al llamar, dice que el número no pertenece a ningún cliente, es decir, que el número de teléfono no pertenece a nadie. El soporte es penoso y muy lento, tienen un coche en Parking Alcazaba que siempre que lo vas a coger ya está averiado y, ¿qué haces ante eso? Llamar no puedes. Me habló una persona diciendo que me compensaría por la mala experiencia... Ya han pasado meses...
5 personas han valorado esta reseña como útil