
Julien Danaux
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l'application est bien faite. Ça a été facile pour créer mon compte avec mon permis et ma carte d'identité. Le jour J de la location, j'ai suivi les étapes et tout a bien fonctionné. la petite amélioration qui serait pratique est la création d'une alerte si le niveau de carburant soit en dessous du quart du réservoir (car il faut au minimum un quart du réservoir de carburant pour rendre le véhicule). sinon j'ai beaucoup aimé la flexibilité horaire pour prendre et rendre le véhicule.
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S M
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Très déçu. On m'a indiqué que seuls 22€ seraient prélevés à la fin de la location, mais jamais que les 420 € de caution resteraient bloqués plusieurs jours après la restitution. Au téléphone, on m'a renvoyé vers les conditions générales. Une information aussi importante devrait être clairement affichée avant la réservation, pas cachée dans de longues CGU.

Hythiel Mion
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En septembre, impossible de trouver le camion réservé sur le parking Ikea : le service client a dû m’en attribuer un autre. Ensuite, bug de l’application lors d’une prolongation : en voulant ajouter 30 min, la réservation est passée à 19h au lieu de 18h, sans possibilité de correction. Véhicule rendu à 18h13 mais facturation jusqu’à 19h. SAV contacté plusieurs fois par mail (seul moyen de contact) : 8 mois plus tard, toujours aucune réponse. A fuir !
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