Salesforce Inbox

Salesforce Inbox brings email, calendar, and the world’s #1 CRM together in one app. Powered by Einstein, Inbox uses artificial intelligence to help sales reps sell smarter. The app provides focused context for today’s events and recommends follow-up actions so important opportunities never slip through the cracks. It automates time-consuming administrative tasks to increase sales productivity and let sales reps focus on what they do best - closing the deal. Arming users with seamless access to key insights and powerful Salesforce data, critical customer conversations are more meaningful and productive than ever before.


Inbox is compatible with Sales Cloud, Service Cloud, and Lightning Platform. A limited set of Inbox features are also compatible with Salesforce IQ CRM.

La bandeja de entrada de Salesforce reúne el correo electrónico, el calendario y el CRM número 1 del mundo en una sola aplicación. Desarrollado por Einstein, Inbox usa inteligencia artificial para ayudar a los representantes de ventas a vender de manera más inteligente. La aplicación proporciona un contexto enfocado para los eventos de hoy y recomienda acciones de seguimiento para que las oportunidades importantes nunca se deslicen. Automatiza las tareas administrativas que requieren mucho tiempo para aumentar la productividad de ventas y permitir que los representantes de ventas se centren en lo que mejor hacen: cerrar el trato. Al armar a los usuarios con acceso transparente a información clave y poderosos datos de Salesforce, las conversaciones críticas con los clientes son más significativas y productivas que nunca.


La bandeja de entrada es compatible con Sales Cloud, Service Cloud y Lightning Platform. Un conjunto limitado de funciones de la Bandeja de entrada también son compatibles con Salesforce IQ CRM.