My Renault

RENAULT SAS

Über diese App

Mit der My Renault App haben Sie Ihren Renault immer griffbereit.
Sie wurde entwickelt, um die Nutzung Ihres Renault zu begleiten und zu bereichern.
My Renault ist für all Ihre täglichen Mobilitätsbedürfnisse da und verbessert Ihre Reise durch zahlreiche Funktionen und personalisierte Angebote*

BLEIBEN SIE IMMER MIT IHREM FAHRZEUG VERBUNDEN:
Überprüfen Sie die verbleibende Reichweite und den Kilometerstand Ihres Fahrzeugs in Echtzeit

Programmieren und starten Sie die Klimaanlage und Heizung aus der Ferne. 
Lokalisieren Sie ihr Fahrzeug auf der in der App verfügbaren Karte
Wenn Sie sich Ihrem Fahrzeug nähern, dann lokalisieren Sie es, indem Sie die Hupe und das Licht aus der Ferne betätigen.

GENIEßEN SIE EIN UNKOMPLIZIERTES LADEMANAGEMENT:
Prüfen und steuern Sie den Ladestand Ihres Elektrofahrzeugs aus der Ferne
Lokalisieren Sie Ladepunkte und verwalten Sie Ihr Mobilize Charge Pass Abonnement
Vereinfachen Sie Ihr Ladeerlebnis unterwegs mit der Plug & Charge-Technologie (für kompatible Ladestationen)
Visualisieren Sie die Reichweite Ihres Elektrofahrzeugs anhand seines verbleibenden Ladestatus.

VERWALTEN SIE IHR FAHRZEUG MIT LEICHTIGKEIT:
Verfolgen Sie Ihre Bestellung in Echtzeit - vom Kauf bis zur Lieferung
Lokalisieren Sie Tankstellen und Renault Händler
Greifen Sie auf die Wartungshistorie zu und werden Sie über anstehende Termine informiert
Fragen Sie mit nur wenigen Klicks einen Termin im Renault Händlernetz an
Finden Sie alle Ihre Serviceverträge und Garantien
Entdecken Sie alle Funktionen Ihres Fahrzeugs mit Hilfe der interaktiven Bedienungsanleitung und der Video-Tutorials
Wenden Sie sich je nach Ihren Bedürfnissen direkt an unsere Kundenbetreuung

Warten Sie nicht länger und laden Sie die My Renault App noch heute herunter! 

Die My Renault App wird ständig um neue Funktionen und Verbesserungen erweitert.
* Die verfügbaren Funktionen hängen vom Modell, der Fahrzeugausstattung und Antrieb Ihres Fahrzeugs sowie von Ihrem geografischen Standort ab. Für die meisten Funktionen ist eine Synchronisierung zwischen der My Renault App und Ihrem Fahrzeug erforderlich. Connected Services für Easy-Link Fahrzeuge 3 Jahre, für Open Rlink Fahrzeuge 5 Jahre kostenlos ab Auslieferung bzw. erster Aktivierung. Danach ist eine kostenpflichtige Verlängerung möglich. Die Bestellverfolgung ist nur für Privatkund/-innen möglich. Die dort angegebenen Informationen und Liefertermine sind nicht vertragsbindend und werden laufend aktualisiert.

Bewertungen und Rezensionen

Läuft immer instabiler! Seit neuestem baut die App keine Verbindung mehr zum Server auf, wenn das Auto lädt. Total praktisch, wenn man wissen möchte, wann das Auto fertig ist 😡. Hat mich schon die eine oder andere (vermeidbare) Blockiergebühr gekostet, da auch keine Nachricht mehr gesendet wird, wenn der Ladevorgang beendet ist. Die App sollte in die Tonne und Renault sich bitte etwas sinnvolles neu programmieren lassen. So ist E-Auto fahren echt eine Zumutung...

Schlecht. Die App ist derart schlecht, dass die Freude besonders gross ist, wenn sie dann mal funktioniert. Jetzt funktioniert wieder die Vorklimatisierung nicht. Bei der Fernbedienung beim Zoe R135 gibt es keinen Knopf mehr für die Steuerung. Sehr intelligent, diese Steuerung einer App zu überlassen, die nicht zu gebrauchen ist. Nachtrag: Verbindungsprobleme generell häufen sich. Ladeplaner mit App funktioniert nicht. Standort Kartenansicht wird teilweise nicht aktualisiert.

Die App hat zwei Features, die ich benötige: Ladestandskontrolle und aktueller Ladestand. Beides bekomme ich über die App, wenn sie funktioniert. Und dies ist das größte Problem. Der Login-Prozess ist unzuverlässig. Letztes Ärgernis ist, dass das Login nur mit Drittanbieter-Cookies funktioniert, was ich in meine Browser ausgestellt habe. Also habe ich im Browser eine Ausnahme eingetragen, damit der Login funktioniert. 😔 13.6.26: heute kann ich mich gar nicht mehr einloggen.