My Renault

RENAULT SAS

Información de la aplicación

Con la aplicación My Renault, ten tu Renault siempre a mano. 
Diseñada para acompañar y enriquecer el uso de tu Renault.
My Renault está aquí para todas tus necesidades diarias de movilidad y mejora tu viaje ofreciendo diversas funciones y ofertas personalizadas*.

MANTENTE SIEMPRE CONECTADO A TU VEHÍCULO:
Comprueba la autonomía restante y el kilometraje de tu vehículo en tiempo real
Programar y controla a distancia el aire acondicionado y la calefacción
Localízalo en el mapa disponible en la aplicación
Cuando te acerques a tu vehículo, encuéntralo activando la alarma y las luces intermitentes a distancia

DISFRUTAR DE UNA GESTIÓN SENCILLA DE LAS CARGAS:
Consulta y gestiona la carga de tu vehículo eléctrico a distancia
Localiza puntos de recarga y gestiona tu suscripción a Mobilize Charge Pass
Visualiza el área de alcance de tu vehículo eléctrico según la autonomía restante 

MANEJA TU VEHÍCULO CON FACILIDAD:
Localiza gasolineras y Franquiciatarios Autorizados Renault
Accede a su historial de mantenimiento y mantente informado de las operaciones a realizar
Agenda una cita en tan sólo unos clics con la red Renault
Encuentre todos sus contratos de servicio y garantías
Descubre todas las funciones de tu vehículo a través de la guía de usuario interactiva y los video tutoriales
Accede directamente a nuestro servicio de atención al cliente de acuerdo a tus necesidades

¡No esperes más y descarga My Renault hoy mismo! 

La aplicación My Renault mejora continuamente con funciones y soluciones. 
*Las funciones disponibles dependen del modelo y del tipo de motor de tu vehículo, así como de tu ubicación geográfica. Para la mayoría de las funciones, será necesaria la sincronización entre la aplicación y tu vehículo.

Valoraciones y reseñas

La aplicación no responde rápidamente, se bloquea y tengo que reiniciar desde el tf. El histórico de recargas de la batería no se actualiza. He contactado con el servicio de Atención al cliente (WhatsApp) pero aparte de no solucionarlo,me dio la impresión que yo tenía más conocimientos de la App que el agente. He conseguido ya visualizar todos los parámetros, incluido el historial de recargas ,reseteando la consola central del vehículo pulsando el botón de apagado e instalando todo de nuevo.

Cero confianza en las programaciones para cargar durante la noche. Hay días que no conecta, no actualiza el pedido, y por la mañana es una sorpresa (¿habrá cargado? ¿hasta qué porcentaje?). Resultado: algún viaje cancelado. Y también algún paseo a las doce de la noche para ponerlo a cargar manualmente. Por otro lado, no se puede programar el coche para una vez ("carga esta noche"). Sólo hay programación semanal, de modo que hay que estar encendiendo y apagando la programación.

App muy floja, apenas te permite interactuar con el vehículo y da muy poca información. No permite abrir el vehículo en remoto, no permite gestionar nada en la carga del vehículo, no informa de los km restantes diferenciando eléctrico de gasolina, el historial de recarga no se actualiza, no avisa si se ha quedado el coche abierto, fallos constantes en la app. En fin, que estando en 2026 esperaba mucho más de esta aplicación.

Novedades

This update includes several improvements designed to make the app smoother, more intuitive, and even more enjoyable to use.
We continue to work with every release to enhance your experience.