
Alberto Segura
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App muy floja, apenas te permite interactuar con el vehículo y da muy poca información. No permite abrir el vehículo en remoto, no permite gestionar nada en la carga del vehículo, no informa de los km restantes diferenciando eléctrico de gasolina, el historial de recarga no se actualiza, no avisa si se ha quedado el coche abierto, fallos constantes en la app. En fin, que estando en 2026 esperaba mucho más de esta aplicación. Edit: después de varios meses de uso, la aplicación va incluso peor.
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
RENAULT SAS
23 de junio de 2026
Hola Alberto,
Lamentamos que la app te haya dejado esta impresión. Estamos trabajando en implementar nievas funcionalidades que esperamos mejore tu experiencia. Si deseas dejarnos alguna sugerencia, nos puedes llamar al 91 506 53 58 y estaremos encantados de escucharte y explicarte los beneficios de la app.
Recibe un saludo del equipo My Renault

Julian Hernandez Martinez
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Es increíble que una app de coche eléctrico, que una de sus principales usos o su principal función es ver estatus de batería en carga, para ver la evolución, haya que matar la app y reiniciarla de nuevo para saber por dónde va la carga, simplemente increíble. Por favor, Renault no puede consentir este despropósito. actualización a 22/6/2026. he forzado reinstalación, arranco y aparece botón de "identifícate" y lleva más de 4 horas sin hacer nada, y he vuelto a reinstalar al menos 2 veces.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
RENAULT SAS
23 de junio de 2026
Hola Julian,
Gracias por tu valoración. Tenemos constancia de la incidencia que indicas y la estamos tratando con máxima prioridad. Confiamos en que pronto estará resuelta. Agradecemos tu paciencia.
Recibe un cordial saludo del equipo My Renault

david caldevilla arca
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desde hoy por la tarde, dejo de funcionar, no me deja iniciar sesión, probé a instalar de nuevo y sigue igual. creo que debéis cuidar estás cosas, ya que le dan un valor añadido al coche. espero que podáis solucionar la app. por el resto muy buen trabajo en Renault, bonito liña de coche! tras respuesta y solucionar el problema, toca cambiar la valoración, buena atención al cliente. a seguir así y no dormirse en los laureles!
RENAULT SAS
03 de julio de 2026
Hola David,
Gracias por tu valoración. Nos alegramos que la incidencia ha quedado resulta.
Recibe un cordial saludo del equipo My Renault