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Pessoal cuidem, NÃO comprem com a Rumbo. É preferível pagar um pouco mais e ter um auxílio pós venda. No aplicativo existe a opção de alterar voo, cancelar reserva e adicionar bagagem. Entretanto NÃO tem como selecionar as opções. Não existe um pós venda com a rumbo viajens de Portugal. NÃO Existe um e-mail para entrar em contato e o telefone de contato é apenas com uma mensagem gravada. Não estou conseguindo ter contato.
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Alexandra Carvalho
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Pior experiência!!! Ainda estou à espera da devolução de vouchers de duas passagens desde 2020! Não comprem na Rumbo! O apoio ao cliente é zero!! Cheguei ao aeroporto, o meu voo já havia sido cancelado e alterado para outro dia, há vários dias e na app nunca foi informado. Não atendem o telefone, não respondem a e-mails, na verdade só estão disponíveis até comprarmos as passagens. Depois dão-nos um beijo e um queijo e adeus! Muito muito muito mau!!! Não gastem o vosso dinheiro com ela empresa!
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Um usuário do Google
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Falha varias vezes consecutivas. Deixam de aparecer as reservas existentes e aparece como se nao tivesse feito nenhuma reserva. Desinstalei e voltei a instalar, na primeira vez resultou, mas depois voltou a acontecer e nao atualizou mais. Pessimo!
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