
Carlos Gouvea
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Aplicativo super lento. Para atualizar a quantidade de um produto leva um tempo enorme. Para pagar costuma dar erro. Nunca consigo fazer a avaliação da compra, ao final - não aparece o botão para enviar. Não carrega a descrição da maioria dos produtos. O do Carrefour, que pertence ao mesmo grupo, não tem nada disso. Uma vergonha para o desenvolvedor.
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Grupo Carrefour Brasil
2 de dezembro de 2024
Olá, boa tarde! Agradecemos o seu comentário e sentimos muito pelo ocorrido. Para nos ajudar a investigar e solucionar esse caso, consegue por favor entrar em contato com o SAC no número 0800 705 5051? Esperamos ter uma nova oportunidade de impressionar!

Lais Sumita
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Faço assinatura do Sam's club, ou seja, pago anuidade, e resolvi usar o app para ver novidades, já que não posso ir pessoalmente na loja por hora, e o App é ruim demais. Assim que entro em categorias pra ver opções de produtos, ele demora pra carregar e não aparece nada, só pede pra eu passar o código de barras ou colocar na barra de pesquisa o nome do produto, tentei então colocar o nome de um produto específico e também não aparece nada e pede novamente pra colocar código de barras.
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Grupo Carrefour Brasil
14 de abril de 2025
Olá. Nosso time está trabalhando para corrigir qualquer dificuldade , bem como aprimorar os recursos do app para atender todos os nossos clientes e vamos analisar sobre o feedback.

Rafael Mota
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O app é bem fraco mas a loja também tem deixado muito a desejar. Quando um produto acaba demora 48 horas para constar no sistema (segundo funcionários), estoque muito desatualizado. Além disso o app não me da uma opção de colocar uma observação para quem vai separar minhas compras. A entrega era sempre em carro refrigerado, agora tenho recebido produtos que eram para estarem congelados praticamente já em temperatura ambiente sendo entregues por carros de passeio sem nem ar condicionado.
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Grupo Carrefour Brasil
12 de fevereiro de 2026
Olá! Agradecemos sua avaliação. Caso precise de ajuda, por favor entre em contato com o SAC no número 0800 705 5051. Esperamos ter uma nova oportunidade de impressionar!