Samsung Shop: New Galaxy AI

Samsung Electronics Co., Ltd.

Acerca de esta app

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Galaxy Unpacked 2026 en vivo llegará pronto.

Descarga la app Samsung Shop y prepárate para el nuevo smartphone con la tecnología personalizada Galaxy AI✨

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Preguntas frecuentes

P. ¿Qué es la app Samsung Shop?

La app Samsung Shop es la app oficial de Samsung. Compra el teléfono Samsung más nuevo, incluyendo el nuevo Galaxy AI, con ofertas exclusivas, ofertas de intercambio de Samsung y descuento para estudiantes de Samsung.

P. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung en la app Samsung Shop?
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo de la app para obtener soporte y asistencia en tiempo real.

P. ¿Cuándo es el nuevo evento Galaxy Unpacked?
El nuevo evento Galaxy Unpacked tendrá lugar el 25 de febrero a las 18:00 h. ¡Mantente al tanto de las últimas novedades en la app Samsung Shop!

P. ¿Cómo puedo obtener un descuento para estudiantes?
Para recibir descuentos para estudiantes, inicia sesión con el correo electrónico de una cuenta Samsung verificada para educación para acceder a ofertas y promociones válidas.

P. ¿Cómo funciona el intercambio en la app Samsung Shop?
Selecciona el dispositivo que quieras comprar, elige la opción de intercambio al finalizar la compra y proporciona los detalles de tu dispositivo anterior. El valor estimado del intercambio se aplicará al instante y podrás enviar tu dispositivo anterior después de completar tu pedido.

P. ¿Qué descuentos o códigos promocionales hay disponibles en la app Samsung Shop?
Las promociones y ofertas especiales exclusivas de la app están disponibles directamente en la app Samsung Shop.

La app Samsung Shop es el lugar ideal para todas tus compras de tecnología y electrónica, incluyendo televisores, electrodomésticos, celulares, tabletas y laptops.

LA NUEVA FORMA DE COMPRAR
La app Samsung Shop se ha actualizado para ofrecerte contenido más personalizado, como recomendaciones de productos y ofertas especiales para productos registrados.

OFERTAS EXCLUSIVAS EN LA APP
Aprovecha las increíbles ofertas y beneficios de Samsung que no encontrarás en ninguna otra tienda.

PRODUCTOS DE ÚLTIMA GENERACIÓN
¡Descubre los detalles de la última línea, incluyendo Galaxy Z Fold7 y Z Flip7, Galaxy Wearables, incluyendo el nuevo Galaxy Watch Ultra y Galaxy Buds 3 Pro!

FORMAS DE PAGO FÁCILES
Disfruta de un proceso de pago rápido con tus opciones de pago: Samsung Pay, tarjeta, opciones de financiación y más. Rastrea fácilmente tu paquete después de la compra.

HECHO PARA TI
La app rediseñada te permite adaptar tus compras a tu estilo de vida. Registra productos para obtener ofertas y recomendaciones exclusivas.

OBTÉN SOPORTE EN CUALQUIER MOMENTO
Ofrecemos un servicio de soporte por chat 24/7, que te permite acceder a la asistencia exclusiva de expertos. Busca orientación sobre tus dispositivos y electrodomésticos, como cómo configurar tu SamsungTV o cómo aumentar tu productividad con SmartThings.

DESPLAZA TU CREATIVIDAD
Descubre Samsung Design Studio, un servicio que te permite personalizar tus dispositivos con colores y accesorios personalizados.

LETRA PEQUEÑA
Sujeto a disponibilidad de la oferta en la app Samsung Shop. Las ofertas pueden cambiar o cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. Se aplican términos y condiciones. Abra la app para obtener más información.

Contacto: https://www.samsung.com/uk/support/contact/

Términos y condiciones: https://www.samsung.com/uk/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/

Calificaciones y opiniones

La app deja mucho que desear. Lenta. No permite pagar a través de tu cuenta Mercadopago (página fuera de servicio). Si pides que guarde tu tarjeta para futuras compras no lo hace. Cada vez que cargas algo al carrito y pones "seguir comprando" te envía a la página de inicio en vez de devolverte a donde estabas. Un desastre. Lo único positivo es que te hace un pequeño descuento si compras por la App y no x la página

la primera reseña que dejo de una app y esta de Samsung es nefasta. como puede ser que me hayan cobrado 3 veces un pedido ??? Va lenta, la página se congela, la peor experiencia de compra de mi vida. parece que hubiera sido realizada con Internet Explorer. Horrible interfaz, cada 5 segundos el carrito se quedaba vacío, cada 5 segundos me pedía iniciar sesión. Horrible experiencia

Muy mala experiencia con Samsung. Compré un celular y la demora ha sido excesiva. Los ejecutivos no dan respuestas claras o simplemente no responden. Dicen que no hay stock, pero en la página web el equipo sigue disponible para comprar, lo que es totalmente contradictorio y poco transparente. Pésimo servicio postventa.