Samsung Shop: Loja Oficial

Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda

Sobre este app

A MELHOR FORMA DE COMPRAR NA SAMSUNG
Galaxy Z Fold8 Ultra | Z Fold8 | Z Flip8 e Galaxy Watch9 — A experiência Ultra está pronta para ser revelada.
Seja o primeiro a descobrir o Ultra e desbloquear benefícios especiais — tudo no app Samsung Shop.
Aproveite ao máximo a inteligência artificial do Galaxy e experimente um desempenho de alto nível em cada interação.

O MELHOR LUGAR PARA COMPRAR AS ÚLTIMAS TECNOLOGIAS
- Descubra um estilo de vida inteligente com as últimas novidades tecnológicas.
Dispositivos móveis Wearable: Galaxy Z Fold8 Ultra | Z Fold8 | Z Flip8, Galaxy Watch9, Galaxy S26 Ultra, Galaxy S26+ & Galaxy S26 e mais.
Eletrodomésticos: lavadora, secadora, TV, lava-louças, geladeira e mais eletrônicos.
- Conheça os novos GalaxyZ Fold8 Ultra | Z Fold8 e Galaxy Z Flip8 com Galaxy AI
- Aplicativo Samsung Shop — seu destino ideal para todas as suas compras de tecnologia — na palma da sua mão!

OFERTAS EXCLUSIVAS NO APP
Aproveite as melhores ofertas e benefícios da Samsung que você não vai encontrar em qualquer outra loja.

PRODUTOS DA NOVA GERAÇÃO
Fique por dentro da última linha de produtos, como os novos Z Flip8 e Z Fold8 Ultra | Z Fold8, Galaxy Watch Ultra2 e o Galaxy Buds4 Pro.

UM JEITO FÁCIL DE PAGAR
Compre rápido com seus métodos favoritos de pagamento: Samsung Pay, Pix, cartão de crédito, débito e muito mais. Acompanhe facilmente seu pedido depois de realizar a compra.

FEITO PARA VOCÊ
Com o novo app é ainda mais fácil ajustar suas compras ao seu estilo de vida. Salve seus produtos favoritos para obter ofertas e recomendações exclusivas para você.

OBTENHA SUPORTE 24/7
Oferecemos um serviço de suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que você tenha acesso à assistência exclusiva de especialistas. Procure orientação sobre seus dispositivos e aparelhos, como configurar sua TV Samsung ou como melhorar sua produtividade com SmartThings.

EXPONHA SUA CRIATIVIDADE
Visite o Samsung Design Studio, um serviço que lhe dá o poder de personalizar seus dispositivos com cores e acessórios sob medida.

IMPORTANTE
Sujeito à disponibilidade de ofertas no aplicativo Samsung Shop. As ofertas podem ser alteradas ou canceladas a qualquer momento sem aviso prévio. Termos e condições se aplicam, abra o aplicativo para obter detalhes.

Contato: https://www.samsung.com/br/support/contact/

Termos e Condições: https://www.samsung.com/br/shop/terms_and_conditions_of_sale/

Classificações e resenhas

O app possui um desenvolvimento extremamente discutível. Creio que estamos num caminho de desenvolvimento ainda inicial. Precisamos de muita coisa ainda para chamar de ruim. Se não fosse a segurança da Samsung que garante a entrega e que (mesmo com as dificuldades de pós vendas) garante a solução, não haveria nada para falar de bom. Não é possível acompanhar o pedido de forma tranquila, pois, o app leva o usuário para telas brancas intermináveis.

App bom em geral de navegar, algumas ofertas boas, produtos de boa qualidade, Samsung é diferenciada em seus produtos, mas desisti após comprar um produto e durante processo de entrega ser cancelado e devolvido, ainda estava em outro estado e recebi info recusado pelo cliente, não entendi, não consegui atendimento no SAC pelo 0800 e chat não sabe o que houve decidi comprar da concorrência neste momento.

Preço do site e do app são diferentes, cupons que estão disponíveis no site não funcionam no app. Tem 3 dias que quero comprar um tablet e o app não aplica o cupom que estava disponível, recebo notificação pra finalizar a compra pelo app e usar o cupom e o mesmo não aplica o desconto. App travado na hora de inserir as informações... Contato com "expert" direcionado pelo próprio app não ajuda em nada relacionado ao app, somente ao site... Estou tendo uma péssima experiência.

O que há de novo

O que há de novo :
- Experiência do usuário renovada e enriquecida
- Nova página inicial com melhor descoberta de ofertas e produtos
- Nova navegação
- Cupons e ofertas
- Nova página de detalhes do produto
- Nova experiência de carrinho e checkout