Servientrega

Servientrega S.A.

Acerca de esta app

Brinda información del rastreo de envíos y ubicación de puntos de Servientrega

Servientrega brinda información actualizada del rastreo de envíos y puntos de servicio más cercanos.

Escaneando el número de guía o digitándolo manualmente podrás conocer el estado y los movimientos del envió.

Servientrega además brinda la posibilidad de conectarse directamente con las redes sociales de la compañía.

Calificaciones y opiniones

Se volvió demasiado tedioso hacer un simple seguimiento a un envío. Al revisar pide verificación seleccionando un dibujo, (como una especie de captcha) hasta ahí normal, luego pide seleccionar un correo o un número de celular oculto de una lista seleccionable, en la que ninguna de las opciones se puede completar porque no tienen ninguna relación con el detalle del envío. La experiencia de usuario se volvió pésima, y muy poco intuitiva para algo que debería ser sencillo.

SERVIENTREGA siempre se ha caracterizado por ser diligente y prestar un buen servicio y soluciones logisticos, pero no han podido con esta App. La herramienta para consulta y seguimiento o rastreo de envios es demorado por la app, se pega y no funciona bien. Sugiero revisar y corregir el tema. Gracias!

Malísima la experiencia tanto en la aplicación como en la página! Anteriormente pasaba CAPTCHA más el número de guía y era muy práctico. Ahora resulta que se volvió muy engorroso rastrear una guía. Para algo tan sencillo y no lo deja consultar! Tendré que pasar una queja, falta de respeto con los clientes, quienes somos los que les generamos dinero por un servicio.

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