SFR & Moi

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Avec l’appli SFR & Moi, tout le Service Client SFR est dans votre poche!

Gérez vos comptes mobiles et fixes SFR et ceux de vos proches depuis votre smartphone et tablette en toute simplicité :
- Suivez la consommation détaillée de l’ensemble de vos lignes mobiles et fixes SFR, y compris depuis l'étranger
- Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures
- Gérez votre offre et vos options
- Pilotez directement tous vos avantages SFR FAMiLY! 
- Suivez vos commandes mobile et box de bout en bout 
- Trouvez les réponses à vos questions grâce à l’assistance box/mobile
- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes depuis le centre de notifications
- Modifiez vos coordonnées administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…)

Vérifiez et dépannez votre box :
- Vérifiez l'état de votre box 24h/24, et trouvez la solution pour la dépanner
- Suivez la résolution de vos incidents concernant votre box
- Accédez à un conseiller expert technique 24/7 après un diagnostic box

Découvrez le mode magasin *
- Enregistrez-vous directement dans la file d’attente en précisant le motif de votre visite
- Patientez en découvrant toute l’actualité de votre magasin
* Compatible depuis les versions Android 6.0 et supérieures

Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.
With the SFR & Me app, all SFR Customer Service is in your pocket!

Manage your mobile and fixed SFR accounts and those of your loved ones from your smartphone and tablet with ease:
- Follow the detailed consumption of all your mobile and fixed lines SFR, including from abroad
- View, download and pay your last bills
- Manage your offer and your options
- Directly manage all your SFR FAMiLY benefits!
- Follow your mobile orders and end-to-end box
- Find answers to your questions with box / mobile support
- View alerts and important information about your lines from the notification center
- Modify your administrative details (address, means of payment, contact numbers ...)

Check and troubleshoot your box:
- Check the status of your box 24h / 24, and find the solution to troubleshoot
- Follow the resolution of your incidents concerning your box
- Access a technical expert advisor 24/7 after a diagnosis box

Discover the store mode *
- Register directly in the queue and specify the reason for your visit
- Wait while discovering all the news of your store
* Compatible since Android 6.0 and later

Download and free use in mainland France (excluding cost of mobile internet connection according to the SFR offer subscribed).
Application accessible to SFR customers who have a mobile, tablet & key or ADSL / THD / fiber offer.
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What's New

Bienvenue dans la nouvelle version de l'appli SFR & Moi!
Découvrez notre tout nouvel accueil : plus design, plus coloré et surtout cliquable ! Cliquez sur vos infos consos ou sur le montant de votre dernière facture pour accéder directement au détail.
Encore plus ?
Si vous avez dépassé votre forfait le montant est désormais plus clairement détaillé.
Comme d'habitude nous attendons avec impatience vos commentaires!
ENJOY!* (*Profitez!)
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Additional Information

Updated
March 11, 2019
Size
18M
Installs
5,000,000+
Current Version
8.5.0
Requires Android
4.3 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
SFR
Developer
SFR 80 Allée Saint Exupéry - Inovallée 38334 Saint Ismier Cedex
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