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Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box !

Suivez vos consommations et vos factures

- Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR
- Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures

Adaptez votre offre à vos envies

- Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages
- Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles
- Commandez vos accessoires
- Renouvelez votre mobile

Gérez votre contrat en toute simplicité

- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes depuis le centre de notifications
- Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape
- Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…)
- Pilotez directement tous vos avantages SFR FAMiLY!

Préparez votre visite en magasin SFR avec le mode magasin*

- Recevez en avant-première les nouveautés et bons plans de votre magasin SFR
- Prenez rendez-vous dans la boutique de votre choix pour gagner du temps
- Préparez votre visite en magasin pour ne rien oublier des documents essentiels à apporter lors de votre visite.
- Enregistrez-vous directement dans la file d’attente en précisant le motif de votre visite
* Compatible depuis les versions Android 6.0 et supérieures

Vérifiez et dépannez votre Box

- Vérifiez l'état de votre box 24h/24 grâce à la fonctionnalité Etat de la ligne et lancez un diagnostic de votre box en cas de besoin
- Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box

Trouvez les réponses à vos questions avec toute l’Assistance SFR

- Trouvez les réponses à vos questions grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR
- Contactez-nous directement : par rappel ou par messagerie (Cette nouvelle fonctionnalité de messagerie n’est disponible, pour l’instant, que pour certains clients mobile SFR. Pour savoir si vous faites partie des heureux élus, rendez-vous dans votre rubrique « Assistance » / Nous contacter.


Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.
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Nouveautés

Chers lecteurs assidus du journal de modification, nous vous présentons la version automne 2020 de votre appli SFR & Moi.
Pour votre confort des optimisations et corrections ont été apportées.
Nous attendons avec impatience vos notes et commentaires afin d'améliorer encore et toujours votre expérience SFR & Moi !
ENJOY!* (*Profitez!)
Psst...! Nous sommes en train de vous préparer une belle surprise pour les fêtes de fin d'année... ! A très vite !
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Informations supplémentaires

Mise à jour
9 novembre 2020
Taille
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Installations
5 000 000+
Version actuelle
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