SFR & Moi

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Téléchargements
Classification du contenu
Tout public
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À propos de l'application

Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box !

Suivez vos consommations et vos factures

- Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR
- Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures

Adaptez votre offre à vos envies

- Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages
- Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles
- Commandez vos accessoires
- Renouvelez votre mobile

Gérez votre contrat en toute simplicité

- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes depuis le centre de notifications
- Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape
- Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…)
- Pilotez directement tous vos avantages SFR FAMiLY!

Vérifiez et dépannez votre Box

- Vérifiez l'état de votre box 24h/24 grâce à la fonctionnalité Etat de la ligne et lancez un diagnostic de votre box en cas de besoin
- Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box

Gérez simplement le WiFi de votre SFR Box 8

- Personnalisez et partagez facilement votre nom de réseau et la clé WiFi, vérifiez la qualité de la connexion de vos équipements
- Installez vos répéteurs smart WiFi aux meilleurs endroits pour une couverture WiFi optimale
- Activez/désactivez le WiFi


Trouvez les réponses à vos questions

- Grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR
- Par messagerie (rendez-vous dans votre rubrique « Aide » / Nous contacter)


Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.
Date de mise à jour
21 juin 2022

Sécurité des données

Le développeur peut indiquer ici comment son appli recueille et utilise vos données. En savoir plus sur la sécurité des données
Aucune information disponible
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144 k avis
Sylvain Marre
30 juin 2022
J'utilise l'application principalement en cas de perte de la connexion fibre. Trois fonctions sont utiles : - Le guide pour faire un test de la box. - L' appel immédiat d'un conseiller en cas de demande pour envisager le déplacement d'un technicien (ma fibre a déjà été arrachée 2 fois en 5 ans dans l'armoire de la rue). - L' envoi d'information en cas de problème réseau sfr.
6 personnes ont trouvé cet avis utile
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M Th
30 juin 2022
Cette appli doit être utile parfois mais je désactive ses notifications après en avoir eu une ce jour sur un "Ticket mystère" dont je demandais d'où elle venait. Ce n'était pas une arnaque mais c'est complètement inutile et gênant. Les éventuelles notifications devraient porter uniquement sur des problèmes techniques (ou leur résolution).
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GregoryLinePlay
28 juin 2022
Bonjour, il faut ajouter un bouton "déclarer un incident technique réseau" pour la Fibre et Mobile...cela permettra d'envoyer directement auprès du OI (opérateur d'infrastructure optique) la panne qui ne provient pas de l'opérateur commercial. Ajouter un bouton "planification WiFi" (pour le répéteur et la box8)...
344 personnes ont trouvé cet avis utile
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SFR
25 juin 2022
Bonjour GregoryLinePlay, Merci pour cette suggestion et ce retour :) Nous faisons régulièrement évoluer l'application en fonction de vos retours afin d'en simplifier sa clarté et son utilisation. Nous espérons que les futurs changements répondront à vos attentes. L'équipe SFR

Nouveautés

Quoi de neuf dans la dernière version ?
Vous pouvez désormais tester votre réseau mobile et WiFi : n'hésitez pas à aller découvrir cette nouvelle fonctionnalité Test de débit qui est accessible depuis l'Aide !
Nous avons aussi corrigé des bugs et amélioré la performance de votre appli.
Si vous êtes satisfaits laissez-nous 5 étoiles ;-)
Psst...! Vous aimez jouer et tenter de remporter de nombreux cadeaux ? Tenez-vous prêt : nous sommes en train de vous préparer une belle surprise ! A très vite !