Industry Online Support

Κατάλληλο για όλους
Μετάφραση της περιγραφής στα Ελληνικά (Ελλάδα) χρησιμοποιώντας τη Μετάφραση Google;Μετάφραση της περιγραφής ξανά στα Αγγλικά (Ηνωμένες Πολιτείες)

With the Industry Online Support App you have access to more than 300,000 documents about Siemens Industry products - any time and anywhere.

The app supports you, for example, in the following fields:

• Problem solving during the implementation of a project
• Troubleshooting of failures
• Expanding or restructuring your system

It also provides you with access to the Technical Forum and to further entries created for you by our experts:

• FAQs
• Application examples
• Manuals
• Certificates
• Product notes, and many others

The main functions at a glance:

• Scan your product codes / EAN codes for a direct display of all technical and graphic data (e.g. CAx data) about your Siemens Industry product.‑
• Send your product information or entries per e-mail in order to process the information directly at the workstation.
• Send your requests to Technical Support at your convenience. Detail information can easily be added using the scan or photo function.
• Use the offline cache function to save your favorites to your device. In this way you can call these entries, products and conferences even without network coverage.
• Transfer PDF documents to an external library.
• The contents and surfaces are available in six languages (German, English, French, Italian, Spanish and Chinese) – including a temporary switching to English.

More information about how to use the app can be found in the menu item “Help / Tutorial” or in this video:

To be able to use all features as usual, you need authorizations for the app. The authorizations will only be used when you make use of the function.
These are the functions and the authorizations required for them.

To send us feedback with your device information attached (only if the checkbox for reading out the device data is checked).

Read contacts:
To add a Siemens Contact Person to your own contacts.

To calculate a route to a Siemens Contact Person.

Generally required to store data (your Favorites, your offline cache, your support requests, …) locally in the device.

To scan a product code or attach an image to a support request.

WLAN connection information:
For web services data
Με την βιομηχανία του online App Υποστήριξη έχετε πρόσβαση σε περισσότερα από 300.000 έγγραφα σχετικά με τα προϊόντα της Siemens Βιομηχανίας - οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε.

Η εφαρμογή που υποστηρίζει, για παράδειγμα, στους ακόλουθους τομείς:

• Επίλυση προβλημάτων κατά την υλοποίηση του έργου
• Αντιμετώπιση προβλημάτων των αποτυχιών
• Επέκταση ή την αναδιάρθρωση του συστήματος σας

Σας παρέχει επίσης πρόσβαση στην Τεχνική Φόρουμ και την περαιτέρω εγγραφές που δημιουργήθηκαν για σας από τους ειδικούς μας:

• Συχνές ερωτήσεις
• Παραδείγματα εφαρμογών
• Εγχειρίδια
• πιστοποιητικά
• σημειώσεις του προϊόντος, και πολλά άλλα

Οι κύριες λειτουργίες με μια ματιά:

• Σαρώστε τους κωδικούς των προϊόντων σας / τους κωδικούς EAN για άμεση απεικόνιση όλων των τεχνικών και των γραφικών στοιχείων (π.χ. δεδομένα CAx) για product.- Siemens Industry σας
• Στείλτε πληροφορίες για το προϊόν ή τις καταχωρήσεις ανά e-mail σας για να επεξεργάζεται τις πληροφορίες απευθείας στο σταθμό εργασίας.
• Αποστολή αιτήματά σας για την τεχνική υποστήριξη όποτε σας βολεύει. λεπτομερείς πληροφορίες μπορούν εύκολα να προστεθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία σάρωσης ή φωτογραφία.
• Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία offline cache για να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να καλέσετε αυτές τις καταχωρήσεις, τα προϊόντα και συνέδρια ακόμα και χωρίς κάλυψη δικτύου.
• Μεταφέρετε έγγραφα PDF σε μια εξωτερική βιβλιοθήκη.
• Το περιεχόμενο και οι επιφάνειες είναι διαθέσιμο σε έξι γλώσσες (γερμανικά, αγγλικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά και κινέζικα) - συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής διακοπής στην αγγλική γλώσσα.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής μπορείτε να βρείτε στο μενού «Βοήθεια / Φροντιστήριο» ή σε αυτό το βίντεο:

Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες, ως συνήθως, θα πρέπει να έχετε άδειες για την εφαρμογή. Οι άδειες θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο όταν κάνετε χρήση της λειτουργίας.
Αυτές είναι οι λειτουργίες και οι άδειες που απαιτούνται γι 'αυτούς.

Για να μας στείλετε τα σχόλιά σας με πληροφορίες για τη συσκευή σας επισυνάπτεται (μόνο αν το πεδίο ελέγχου για την ανάγνωση των δεδομένων της συσκευής ελέγχεται).

Διαβάστε επαφές:
Για να προσθέσετε ένα Siemens Υπεύθυνος Επικοινωνίας στο δικό σας επαφές.

Για να υπολογίσετε μια διαδρομή με τη Siemens Υπεύθυνος Επικοινωνίας.

Φωτογραφίες / media / αρχεία:
Γενικά απαιτείται για την αποθήκευση των δεδομένων (Αγαπημένα σας, εκτός μνήμη cache, τα αιτήματα υποστήριξή σας, ...) τοπικά στη συσκευή.

Για να σαρώσετε έναν κωδικό προϊόντος ή επισυνάψετε μια εικόνα σε ένα αίτημα υποστήριξης.

WLAN πληροφορίες σύνδεσης:
Για τα δεδομένα των υπηρεσιών web
Διαβάστε περισσότερα
946 συνολικά

Τι νέο υπάρχει

New functions in version 4.5

• Comparison with mySupport of the web portal
• Easy creation of a field service request.
• Minor optimizations and bugfixes

We will be happy to receive your feedback at the e-mail address
Thank you very much!
Διαβάστε περισσότερα

Πρόσθετες πληροφορίες

19 Μαρτίου 2019
Τρέχουσα έκδοση
Απαιτεί Android
5.0 και νεότερες εκδόσεις
Αξιολόγηση περιεχομένου
Κατάλληλο για όλους
Προσφέρεται από
Siemens AG
©2019 GoogleΌροι Παροχής Υπηρεσιών ιστότοπουΑπόρρητοΠρογραμματιστέςΚαλλιτέχνεςΣχετικά με την Google|Τοποθεσία: Ηνωμένες ΠολιτείεςΓλώσσα: Ελληνικά
Με την αγορά αυτού του στοιχείου, πραγματοποιείτε συναλλαγή με το Google Payments και αποδέχεστε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και τη Σημείωση Απορρήτου του Google Payments.