Max Mueller
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Die App ist völlig unbrauchbar - die Konnektivitat ist völlig unzureichend. Es kann nicht sein, dass ich jedes Mal zum Verbinden die Hörgeräte neu starten muss, also auch, wenn ich mich mal zwei Meter vom Smartphone entfernt hatte. Alle meine anderen Bluetooth-Geräte, die ich eingerichtet habe, verbinden sich automatisch, sobald das Smartphone in der Nähe ist.
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Sivantos Pte. Ltd.
17. April 2024
Leider konnten wir die Ursachen anhand Ihrer Angaben nicht näher eingrenzen.
Gerne möchten wir mehr erfahren. Nutzen Sie dafür die Hilfe im Menü der Signia App und wählen Sie den Punkt „Schreiben Sie uns.
Darüber hinaus finden Sie hilfreiche Informationen unter folgendem Einrichtungsvideo für Android: https://youtu.be/hrycbds_eUY
Ulrich Perschke
Streaming Probleme. Streaming kommt oft die Meldung,dass der Dienst nicht zur Verfügung steht, obwohl man im Stream drin ist. Jedoch hat man keine Möglichkeit mehr aus den Streaming heraus zukommen. Selbst ein Neustart bringt keine Verbesserung. Das Problem ist, das dann die Hörgerät nur auf auf den Streaning fixiert sind und das äußere Umfeld niedrig geschaltet ist. So was geht gar nicht. Wie soll man als Hörgeschädigter mit gedämpften Hörgeräten dann noch was hören.
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sivantos Pte. Ltd.
10. April 2024
Wir bedauern sehr,dass Du mit der App Schwierigkeiten hast.Gerne möchten wir mehr erfahren.Aufgrund der begrenzten Zeichen in der Antwortfunktion bitten wir Dich uns über die Signia App zu schreiben.Nutze dafür die Hilfe im Menü der Signia App und den Punkt „Schreiben Sie uns“.Verwende in der Mail den Betreff „Store“ für eine schnellere Zuordnung.
ya xvt
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Die ganze App läuft wie eine Seifenkiste auf Eiern. Die Zeit, bis eine Verbindung zu den Hörgeräten aufgebaut ist,dauert viel zu lange. An der App und den Funktionen bzw. der Stabilität muss noch viel getan werden. Momentan kann ich sie nur als schlecht bewerten. Ein "Darkmodus" wäre sehr sinnvoll, damit bei Veranstaltungen in verdunkelten Räumen bei Einstellungsänderungen nicht die ganze Umgebung beleuchtet wird.
164 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sivantos Pte. Ltd.
27. März 2024
Wir bedauern sehr,dass Du mit der App Schwierigkeiten hast.Gerne möchten wir mehr erfahren.Aufgrund der begrenzten Zeichen in der Antwortfunktion bitten wir Dich uns über die Signia App zu schreiben.Nutze dafür die Hilfe im Menü der Signia App und den Punkt „Schreiben Sie uns“.Verwende in der Mail den Betreff „Store“ für eine schnellere Zuordnung.