
Felix Forget-Vanier
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l'application est faite pour être programmés d'avance selon des HORAIRES, mais impossible de changer l'heure (erronée) sur les thermostats! j'ai communiqué avec le service client et on m'a expliqué qu'il est maintenant impossible de changer ça à l'avenir. toutes les fonctionnalités ou presque sont instantanément obsolètes EDIT suite à la réponse du concepteur: merci de l'info, ça a fonctionné. c'est tout de même peu impressionnant que votre soutien technique m'ait affirmé une fausseté.
Sinopé Technologies
3 février 2026
Bonjour M. Forget-Vanier,
Merci pour votre avis. L'heure des thermostats est programmée selon le code postal inscrit dans votre compte Sinopé Neviweb. Si vous voulez le modifier, il suffit de cliquer sur la tuile de l'emplacement pour le changer. Pour toute question, contactez-nous au marketing@sinopetech.com.
Merci,
L'équipe Sinopé

Jean-Sébastien Dubé
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Application presque parfaite, bravo! Un tout petit soucis avec mon SP2600ZB. Deux fois en quelques mois, lors de la reprise d'une panne de courant, un appareil branché m'indique qu'il a consommé une quantité impossible d'électricité (une chaufferette de 500 W qui me dit que j'ai pris 1 200 000 W durant 1 h). Possible d'éviter ces données aberrantes?
4 personnes ont trouvé cet avis utile
Sinopé Technologies
19 décembre 2022
Bonjour M. Dubé,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de voir que vous appréciez le produit! J'ai bien pris en note votre commentaire quant aux données aberrantes, je vais transmettre le tout à notre équipe de R&D afin qu'elle puisse évaluer le tout et régler le problème.
Merci,
L'équipe Sinopé

Franceska Leblanc
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Super application! Je ne regrette rien. Suggestions: -Serait-il possible de pouvoir déplacer les thermostats en favoris pour les mettre où ce que l'on veut, dans l'ordre qu'on veut? - Pourrait-on voir le montant d'économies obtenus lors d'un événement de pointe au lieu d'être obliger d'aller voir sur hydro-québec? - Serait-il possible de mémoriser ex 4 semaines au lieu de devoir reprogrammer chaque semaine sachant que notre horaire de consommation varie? Merci!
1 personne a trouvé cet avis utile
Sinopé Technologies
16 février 2024
Bonjour Franceska,
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez vos appareils. Nous allons transmettre vos demandes à notre équipe de R&D avec plaisir.
Merci,
L'équipe Sinopé