
Judith Eichenberger
Rückerstattungen in der KUARIO-App sind praktisch wertlos. Nach einem fehlgeschlagenen Druck wurde mir der Betrag zwar gutgeschrieben, aber man kann damit weder drucken noch kopieren – nicht einmal am gleichen Gerät. In der App gibt es keine Erklärung und keine Möglichkeit, das Guthaben selbst zu nutzen. Man muss den Support kontaktieren, um an sein eigenes Geld zu kommen. Sehr intransparent und benutzerunfreundlich.
Sehr geehrte Jedith, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Guthaben, das bei einem fehlgeschlagenen Druckvorgang auf Ihr Konto zurückgebucht wird, können Sie erneut verwenden. Dazu scannen Sie im Zahlungsbildschirm den QR-Code (Bezahlen mit KUARIO). Unser Support (support@kuario.com) hilft Ihnen gerne weiter.

Ely Orozco Ledezma
Post.at Druckservice jetzt schneller. Ich habe vor Jahren noch mit Münzen zahlen müssen und jetzt geht das ganze mit der App super einfach. Ich habe gestern alle meine Unterlagen in der Kuario App hochgeladen und heute bin ich in die Postfiliale gegangen und beim SB Services einfach LOGIN mit QR code ausgewählt und danach mit der Kuario App alles erledigt. Ich habe mehrere Druckjobs gehabt (insgesamt 37 Dokumente) und sie waren alle automatisch generiert. Mega einfach.
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Liebe Ely, was für eine schöne Bewertung Sie für die Drucklösung in den Postämtern in Österreich geschrieben haben. Wir freuen uns, dass die Lösung so gut zu Ihren Anforderungen passt. Wir sind immer offen für Wünsche von Nutzern wie Ihnen. (support@kuario.com) Vielen Dank, Team KUARIO

L L
Das ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich mich genötigt fühle, eine Rezension schreiben. Nur das Einzahlen funktioniert unkompliziert und einwandfrei. Die Druckeinstellungen sind für jeden Druck mehrfach einzeln zu treffen, was bei 100 einzelnen Aufträgen sehr mühsam sein kann. Am Drucker (wo man ebenfalls jeden Auftrag einzeln ausführen muss und nur wenige überhaupt angezeigt wurden) hieß es dann auf einmal, 3 Seiten (in schwarz/weiss, eigentlich 6 Cent pro Seite) kosten 1,20€, 2 Seiten 70 Cent usw. Habe 50 € in 2 Transaktionen eingezahlt, kann mir nur die letzte zurückbuchen, gegen eine unbestimmt hohe Rückzahlungsgebühr, deren Höhe einem erst eröffnet wird, nachdem man den Bedingungen zugestimmt hat. Ein Programm kann schon mal fehlerhaft sein, aber dann Rückzahlungen von eingezahltem Geld, das man nicht mal benutzt hat zu verhindern und zudem für den Teil, wo sie es zulassen eine Rückzahlungsgebühr zu fordern ist das allerletzte und wahrscheinlich nicht mal legal. An Betrug grenzende Frechheit
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KUARIO BV
18. Dezember 2020
Wir finden es sehr ärgerlich, dass Sie keine guten Erfahrungen mit der KUARIO App gemacht haben. Unser Support-Personal (support@kuario.com) kann Ihnen helfen. Ein Fehler in unserem System wird immer kostenlos behoben. Der lokale Lieferant des MFP hat nun die MFPs aktualisiert. Dies sollte sich nicht wiederholen. Wir hoffen, dies hat Ihnen geholfen