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Antes solía usar mucho la aplicación y comprar cajas,pero olvídense de poder reservar en verano, puentes...etc. La mayoría es en temporada baja,excluyen los fines de semana.Los establecimientos informan que no admiten reservas en verano,Smartbox lo sabe y a pesar de ello, no lo modifican. Así que la mayoría de las veces, sale más rentable reservar directamente desde otros portales o el hotel. Ahora para colmo la app desde hace un mes no funciona y no puedo ver mis bonos activos, solo los caducad
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Smartbox Group LTD
25 de marzo de 2022
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de vous lire. A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter en privé via les réseaux sociaux afin qu'un agent en ligne puisse tenter de solutionner votre problème et/ou éclaircisse vos doutes.
Cordialement,
Lara

J C
Un regalo envenenado. De verdad que ser capaz de canjear en sí la caja ya es de las peores experiencias que vas a tener en tu vida. Todo va fatal, y la app está hecha a mala conciencia para que no puedas ver bien lo que tienes cerca. A cada poco se reinicia la búsqueda y tienes que estar horas para poder canjear algo. La mayoría de cosas cuestan dinero aparte aunque tengas la caja. Cualquier experiencia es más barata si la pagas directamente. Porque no se pueden dar 0 estrellas...
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Ana Luisa Mira
Es una estafa... Publicidad muy engañosa. Da igual que te informes de los hoteles que entran antes de comprar, porque al introducir el código te salen los hoteles que de verdad entran. Además, en la mayoría de ellos, por no decir todos, a pesar de ser muy cutres, tienes que pagar adicionalmente para poder reservar, como si la experiencia que compras, costara poco. NO LO RECOMIENDO. MEJOR REGALAR ESE DINERO EN MANO.
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Smartbox Group LTD
24 de junio de 2025
Estimado Cliente,
Muchas gracias por sus comentarios y disculpe las molestias que haya podido tener.
Si aún necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de info@smarbox.es.
Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder asistirle pronto.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de Smartbox