Smartbox

Smartbox Group LTD

À propos de l'application

L'appli Smartbox

Chez Smartbox, notre objectif est d'inspirer les gens à profiter de la vie. Commencez à croquer la vie à pleines dents avec l'appli Smartbox, le leader européen en expériences de cadeaux. Partagez l’instant, le plus beau des présents. Achetez un cadeau pour vous-même ou pour un proche ou échangez un cadeau que vous avez reçu, le tout dans une seule appli pour profiter de vos expériences encore plus facilement !

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Notes et avis

Lamentable, zéro pointé ! Sur l'appli, il est possible de mettre en favori certains hôtels et d'autres non. Donc, impossible de faire une sélection. Le moteur de recherche est, à mes yeux, tout aussi lamentable avec impossibilité de retrouver un hôtel aperçu 1h avant. Quand on veut joindre le service client, il n'y a aucun téléphone; juste un assistant qui donne des réponses automatiques et quand tu veux parler à qqun en direct, ils te font poireauter pendant plus de 15 minutes. Bref, À FUIR !!!

J’aurais aimé pouvoir mettre une note négative. ÉNORME ARNAQUE. Impossible de se faire rembourser la box, pour l’échanger il faut un gros supplément alors que sur la box il est indiqué que la box est échangeable sans frais. Quasiment aucun choix, l’appli et le site sont très mal fait, il faut ajouter un supplément pour quasiment toutes les prestations. J’ai payé pour 1 séance bien-être d’une durée d’une heure, pourtant, même pour des prestations médiocres de 25 minutes il faut ajouter +30euros

Catastrophique. Que ça soit sur l'application ou sur le site web, la navigation est peu intuitive. pour réserver c'est un calvaire. Il faut souvent échanger les box (donc rajouter de l'argent). en plus d'être une galère, j'avais trouvé 2 activités, les 2 apparaissaient encore sur Smartbox alors qu'ils n'étaient plus partenaire... donc pas possible d'utiliser les boxs.

Nouveautés

Nous sommes heureux de vous présenter la nouvelle version améliorée de l’appli Smartbox.


Cette version contient:
* Une amélioration de la performance.
* Une correction générale de bugs.