
rita duarte
A APP é boa, o resto não. A Impress não cumpre prazos de consultas, não disponibiliza os alinhadores em tempo útil, a assistência telefónica é péssima, com funcionários que se recusam a identificar-se para não receberem queixas e ainda mandam colocar alinhadores mais antigos, por não terem os adequados para os utentes utilizarem
Smile2impress SL
4 de fevereiro de 2026
Olá,
Lamentamos saber que a tua experiência não correspondeu ao nível de profissionalismo que nos esforçamos por oferecer. Gostaríamos de assegurar que a nossa equipa de Atendimento ao Cliente está devidamente formada para te acompanhar durante todo o tratamento.

Maria Inês Amaro
Estou numa luta homerica para tentar abrir a aplicação que se recusa a colaborar. Já atualizei, desistantei e voltei a instalar e nada.. Deveria amanhã enviar as fotografias. Infelizmente eu é que fico invariavelmente prejudicada. Encontro- me em fase de refinamento do tratamento que me " venderam" ser rápido e eficaz. Agora é isto!
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Filipa Barradas
Tem pontos que estavam bons na aplicação, mas voltaram atrás, e agora é preciso melhorar muita coisa... Para começar, antes tínhamos um gráfico que para nós clientes, era magnífico pois sabiamos o que tinhamos que fazer nos aparelhos e agora temos uma lista que só nos deixa ver o dia que começamos a usar o aparelho que estamos a usar de momento. E tbm acho que está na altura, de a própria aplicação nos deixar fazer a marcação pela app, invés de estarmos sempre a ligar para marcar as consulta.