SNB Mobile

The Saudi National Bank (SNB)‏

لمحة عن هذا التطبيق

في البنك الأهلي السعودي، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة مصرفية رقمية لعملائنا في تعاملاتهم المصرفية إلكترونياَ، دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

تم تصميم التطبيق لإثراء تجربة العملاء في تقديم منتجات وخدمات البنك تعزيزاً لجودة القنوات المصرفية الرقمية بما يتواكب مع تطلعات البنك نحو الابتكار ورفع قدراته الإلكترونية لتحقيق الريادة الرقمية.

سجل وابدأ بتجربة الجيل الجديد من المصرفية الرقمية

التقييمات والتعليقات

لماذا حتى الان لم تحل مشكلة تحديث رصيد الحساب عند وصول إشعار بتحويل او ايداع يبقى الرصيد في الأعلى 0.00 ولا تستطيع التحويل تم إغلاق التطبيق اكثر من مرة والدخول مرة بدون فائدة. وايضا الحوالات في الليل لاتصل الا بعد ٢.٣٠ فجرا. هذا تخبط واضح وليس خلل مؤقت . اكثر من ٤ سنوات نفس الوضع

استخدامي سنين لهذا البنك المحترم، وملاحظاتي عليها كتالي/ مشكلة عدم ظهور الرصيد الفعلي ، عندما ياتيني حوالة من بنك آخر وادخل لتطبيق SNB لا أجد الرصيد في الحساب الجاري ولكن أجده فقط في الكشف للحساب، ولا أستطيع استخدامه في السداد او التحويلات واحتاج ان انتظر دقائق وتصل إلى ساعات حتى ينعكس الرصيد الفعلي على الحساب الجاري، أيضاً لا يدعم قراءة كود التحقق OTP تلقائي والادخال يكون يدوي ، أيضاً تعطل التحويلات بشكل متكرر ولا أستطيع التحويل وظهور رسالة "لم نتمكن من معالجة طلبك ....إلخ" /نرجو حل هذه المشاكل

للأسف، تجربة فتح حساب في هذا المصرف هي الأصعب والأكثر تعقيداً. رسائل خطأ تقنية غير مفهومة، وفي النهاية يطلب منك النظام مراجعة الفرع! في وقت تتنافس فيه المصارف الأخرى على تقديم أسهل وأسرع تجربة لفتح الحساب خلال دقائق، يضع هذا المصرف عوائق تجعل العميل يتراجع عن التعامل معه قبل أن يبدأ. لا أنصح بالاعتماد على التطبيق في الإجراءات الأساسية حالياً

أحدث الميزات

هدفنا الأساسي هو ضمان رضا العملاء عبر تقديم أفضل تجربة.

- توفير بطاقة "لك" الجديدة.
- فتح حساب الادخار.
- تحديث البريد الالكتروني في المعلومات الشخصية.
- إنشاء اسم مختصر في المصرفية المفتوحة.
- إعادة الاشتراك في الصندوق الاستثماري.
- تحويل الأموال الى محفظتك في تداول.
- تحسين مظهر إيصال العمليات المالية.
- تحسين لإجمالي رصيد الحسابات.
- تحسين في عالم لك. 
- تحسين في بعض عمليات المركبات بعرض تفاصيل الرسوم.
 
ترقبوا المزيد خلال الفترات القادمة.