SNB Mobile

The Saudi National Bank (SNB)‏

لمحة عن هذا التطبيق

في البنك الأهلي السعودي، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة مصرفية رقمية لعملائنا في تعاملاتهم المصرفية إلكترونياَ، دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

تم تصميم التطبيق لإثراء تجربة العملاء في تقديم منتجات وخدمات البنك تعزيزاً لجودة القنوات المصرفية الرقمية بما يتواكب مع تطلعات البنك نحو الابتكار ورفع قدراته الإلكترونية لتحقيق الريادة الرقمية.

سجل وابدأ بتجربة الجيل الجديد من المصرفية الرقمية

التقييمات والتعليقات

التطبيق يحتاج تحسين كبير. واجهت مشكلة عند التحويل للبنوك المحلية، الصفحة الأخيرة تعلق ولا تسمح بإكمال العملية، ويبدو أن فيه خلل برمجي. أيضًا نظام الحماية يمنع أخذ لقطة شاشة، وهذا يصعّب توثيق العمليات. تصميم الإيصال غير مريح بصريًا ويحتاج إعادة ترتيب. بشكل عام، التطبيق يحتاج اهتمام أكثر بالجودة وتجربة المستخدم.

بنك جيد ويستاهل خمسه نجوم لكن لماذا عند التحويل من بنك آخر للاهلي لايظهر المبلغ في التطبيق بنفس اللحظة ولا يمكنك التحكم به كتحويل او غيرة الا بعد ساعاااات بالرغم من وصول رسالة نصية بانك استلمت حوالة؟

اصبح دخول سريع وسهل لكن يوجد تعليق احيانا ، وبعض الاحيان يسجل خروج واذا جيت اسجل دخول كله يقول الباسورد غلط وخدمة عملاء مافيه او مايردو بالاخص عند اضافة بطاقه في الجوال يقول سجل عن طريق البرنامج

أحدث الميزات

هدفنا الأساسي هو ضمان رضا العملاء عبر تقديم أفضل تجربة للعميل.

• إطلاق فتح حسابات الادخار والعوائد
• خدمة تحديث جهة العمل أثناء تحديث معلوماتكم الشخصية.
• إضافة خدمة تتبع طلبات التمويل التأجيري
• إضافة خدمة محفظة الادخار (تحويل مبلغ ثابت او فرق المتبقي من الهللات(
• إتاحة تمويل قصير الأجل (6 اشهر)
• السماح لمركبات النقل بإصدار تفويض

ترقبوا المزيد خلال الفترات القادمة.