L'Assistant

SNCF

À propos de l'application

VOTRE ASSISTANT POUR TOUS VOS DÉPLACEMENTS !

L’Assistant vous accompagne dans tous vos déplacements et vous fait gagner du temps en optimisant vos itinéraires en transports en commun (train, RER, TER, Transilien, bus, métro du réseau RATP). 

Avec l’Assistant, trouvez, partez et restez informés sur tous vos trajets. 
- Visualisez les modes de transport disponibles autour de vous sur la map intégrée quelle que soit votre position 
- Trouvez des itinéraires optimisés pour vous rendre d’un point A à un point B 
- Consultez l’info trafic en temps réel 
- Recevez des trajets alternatifs en cas de perturbations via des notifications directement sur votre mobile 



1) Déplacez-vous plus rapidement et optimisez votre trajet 
Retrouvez tous les trajets possibles pour vous rendre d’un point A à un point B et choisissez le meilleur itinéraire en fonction de vos préférences 
Vos déplacements pourront se faire avec les modes de transport : 
- RER, métro, bus, Transilien, tramway 
- TER, TGV, INTERCITÉS 
Les itinéraires sont optimisés pour vous faire gagner du temps, anticiper votre trajet et vous éviter un retard. 
Vous pouvez enregistrer vos préférences et trajets récurrents directement via la page d’accueil ; domicile, travail, lieux fréquents… pour gagner encore plus de temps. 

2) Déplacez-vous l'esprit léger 
- Anticipez vos déplacements grâce à l’info trafic 
- Obtenez des recommandations de trajets alternatifs 
- Planifier vos itinéraires pour les consulter et être informés sur vos trajets même hors connexion 
 

3) Déplacez-vous plus librement 
- Retrouvez vos cartes de réduction et votre programme de fidélité dématérialisé à portée de main 



Alors, on vous emmène ? 



Vous souhaitez nous contacter ? 
Depuis la rubrique "Aide et Contact", consultez la FAQ ou contactez un conseiller via le formulaire de contact.

Notes et avis

La SNCF devrait vraiment repenser son ergonomie informatique. Il est totalement incroyables de devoir aller sur plusieurs sites internet ou applications différents pour réaliser un voyage unique en France ! Incroyablement frustrant pour l'utilisateur qui doit perdre du temps pour naviguer un écosystème incohérent. Il serait grand temps d'éliminer toutes les applications, pour en savoir une unique sur permet de tout faire... Merci de votre réponse. Vous avez mon feedback ci dessus.

Appli tres utile et simple d utilisation. Depuis fin 2022, les notifications ne fonctionnent plus sur un telephone samsung android. L'application apparait dans les applis systemes (et non dans les applis) et on ne peut pas activer les notifications car cela n enregistre pas la modification. Merci de faire le nécessaire

Très pratique ! C'est vraiment dommage que cette application disparaisse car, pour moi, elle est complémentaire de l'application SNCF connect. Il y a des fonctionnalités (comme l'enregistrement de parcours favoris) que je ne retrouve pas dans l'autre...

Nouveautés

*Mission bug*

Dans le but de vous fournir une meilleure expérience jour après jour, nos équipes ont corrigé des anomalies que vous nous avez remontées.

Bons voyages avec l'Assistant !