
nessina cs
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Acredito que o que seria para facilitar... Não consigo marcar nenhum médico pelo aplicativo, sempre manda ligar. Não entendi então o motivo da função disponível se não tem como.... O aplicativo vive passando por atualizações e no final da no mesmo. A samp já foi muito boa.. triste isso. pleno 2026 e continua péssimo o app, pela madrugada não conseguem nem fazer um app pra funcionar direito e facilitar as coisas, só funciona a biometria que é outra coisa pra mais atrapalhar que ajudar.
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Athena Healthcare
28 de abril de 2026
Olá Nessina! Informamos que a busca por agendamento terá resultados de especialidades e localidades onde existe agenda disponível.Também é possível verificar a disponibilidade na rede credenciada no app, de acordo com seu plano.Outra opção é a telemedicina, que permite realizar a consulta online, sem necessidade de deslocamento até uma clínica.

Jordana Lopes
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tento a mais de 1 mês tentando redefinir a senha do app e nao chega o e-mail para fazer o msm. Simplesmente preciso marcar consulta e uma demora msm pelo WhatsApp ou por ligação e robô q fica falando mt coisa .Precisa ser mais objetivos e menos falação.. Tá péssimo antedimento em todos canais. 1 mês de espera na consulta e qnd esta chegando eles desmarcam e nao tem data próxima. Esta um absurdo !!
Athena Healthcare
27 de abril de 2026
Olá Joradana! Agradecemos a sua avaliação e pedimos desculpas pelo ocorrido. Desse modo gostaríamos de auxilia-la no acesso ao aplicativo, para isso temos as opções: Na central de atendimento 4004-7903 ou enviando um breve relato e seus dados para nosso e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br estamos à disposição.

Nícolas Rodrigues
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Aplicativo da São Bernardo Samp está horrível, demora para carregar as informações, demora para logar na área principal, aplicativo extremamente lerdo e horrível em marcar consulta pelo próprio app. Quando precisamos falar via telefone, é um tempo de espera absurdo e um áudio de péssima qualidade da pessoa que vai nos atender. Só tenho me frustrado muito com o atendimento da Samp e com a péssima usabilidade do aplicativo tambem.
Athena Healthcare
28 de abril de 2026
Olá Nicolas! Agradecemos a sua avaliação e seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos trabalhar em melhorias no nosso app. Tenha certeza que estamos sempre em busca de melhorias, para facilitar a usabilidade para todos os nossos clientes. Sobre o atendimento via telefone iremos repassar suas informações ao setor responsável.