Pontofrio: Compras Online

Grupo Casas Bahia S.A.

Sobre este app

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✔️ Frete grátis para vários itens selecionados. Confira os produtos sinalizados no app.

✔️ Lista de favoritos para você não perder de vista aquele produto que mais gostou. Compre quando quiser e aproveite os melhores preços!

✔️ Acompanhe seus pedidos pelo app.

✔️ Lista de casamento para você gerenciar todos os itens que mais deseja!

Categorias que você encontra no app:

📱 Celulares e Smartphones

Tá precisando trocar de celular?

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💻 Informática

Encontre notebook para trabalho, notebook gamer, PC para o dia a dia, tablets e acessórios para seu escritório ou home office!

Todos os itens que você precisa para ter praticidade e conforto: cadeira de escritório, impressora, cartuchos e mais!

📺 Smart TV e Eletrônicos

Seu cinema em casa com uma tela de alta resolução está te esperando!

Televisão em diferentes tamanhos, resolução 4K e som de cinema para sua casa. Não perca nenhum detalhe daquele filme ou série que você ama!

Aproveite promoções em TV e eletrônicos.

🏠 Eletrodomésticos

Sua casa merece as melhores ofertas em geladeira, máquina de lavar, microondas, fogão e mais para sua cozinha ficar completa.

🔥 Eletroportáteis

A praticidade que você precisa está no Pontofrio! Air fryer, aspirador de pó, cafeteiras, liquidificadores e utensílios para facilitar seu dia a dia com os melhores descontos!

🚲 Esporte e lazer

Aproveite mais tempo ao lado de quem você ama!

Seja uma Bicicleta e produtos para manter a saúde e aproveitar o ar livre ou um videogame para aproveitar aquele tempo em casa!

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Classificações e resenhas

o app é aceitável, o problema é a entrega deles, não existe um SAC humano para atender, quando tive problemas com minha última compra, tentamos os canais disponíveis no app e site e só tinha mensagens programadas, não tinha opção para relatar problemas com a compra ou entrega, foi somente depois de reclamar no Reclame Aqui que uma pessoa da Casas Bahia entrou em contato e fez o estorno de minha compra cancelada. Meu problema foi resolvido depois de 3 semanas.

Efetuei a compra de um aparelho de ar-condicionado no dia 20/03, e pouco tempo depois a operadora do cartão de crédito aprovou o pagamento, porém ao longo de todo o dia o status permaneceu como "pagamento sendo analisado" se estendendo com este status ao longo do dia 21/03, e hoje, sem explicação ou motivo o status do pedido passou para cancelado. um desrespeito com o cliente, e ao tentar falar com um atendente além da ineficiência da IA, a atendente simplesmente nao me de respostas.

fiz uma compra de mesa de jantar 6 cadeiras, porém com menos de um ano a compra, a base se desfez ,quase quebrando o vidro ,resumindo a base e muito fraca, as cadeiras estão soltando o madeiramento sozinha, enfim entrei em contato pedindo uma solução,me disseram que havia acabado o prazo para troca ou reembolso, quer dizer não se importaram , vou ter que comprar outra mesa. fábrica e loja um jogam para o outro e os atendentes falam uma coisa na realidade e outra.

O que há de novo

É melhoria no app que você quer, pinauta?
Resolvemos pequenos bugs e fizemos alguns ajustes para deixar a sua experiência pincrivel.
Não enrola, vai direto ao ponto!