Pontofrio: Compras online

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Sobre este app

Pontofrio: Compras online

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Crie sua lista de produtos e salva os que mais gostou para comprar na hora que quiser, aproveitando os descontos.

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• Acompanhe seus pedidos

Consulte o andamento da sua compra de um jeito fácil no aplicativo.

• Lista de Casamento

Crie e gerencie sua lista de casamento no aplicativo.

Categorias:

• Smartphones

Tá querendo trocar de smartphone ou celular? Aqui você encontra os principais lançamentos, marcas e modelos de celulares e com preços imperdíveis

• Informática

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Atualizado em
16 de jun. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
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Classificações e resenhas

4,6
218 mil avaliações
Manuela Teixeira
28 de maio de 2025
A minha experiência não está sendo nada agradável... Fiz a compra de um ferro de passar, mas no aplicativo está constando que foram feitas 3 tentativas de entrega e que não tinha ninguém para receber. Porém, no meu endereço a portaria é 24 horas. Fiz a solicitação do reembolso, e até o momento nada. Recomendo não fazer compras pelo site ou app.
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Grupo Casas Bahia S.A.
30 de maio de 2025
Olá, Manuel! Entendemos como se sente e lamentamos pela situação da entrega do ferro de passar. Vamos te ajudar com o seu reembolso. Por isso, pedimos que nos chame em Conta > Ajuda > Fale Conosco. Estamos te esperando por lá! Ponto - Compras Online
Suelly ScN
28 de março de 2025
para compra e ótimo. já pra cancelamentos ou devoluções um desastre. Cancelei não adiantou o produto foi entregue, quero fazer a devolução não tem opção. tds as tentativas foram feitas sem resolver o problema. Qdo clica em devolução ou troca só vem uma lista de alternativas que não dão opção pra concluir ...Vê se vcs atualizam isto é um descaso ,pra compras ótimo nunca tive problemas. Porém agora deu erro na compra não consigo atendimento pra devolução...Sendo assim não comprarei mais..
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Grupo Casas Bahia S.A.
31 de março de 2025
Olá, Suelly! Queremos garantir uma experiência melhor para você e estamos prontos para ajudar a resolver essa situação da devolução! Por favor, entre em contato conosco pelo Instagram: @pontofrio. Nossa equipe está à disposição para oferecer todo o suporte que você precisa. Ponto - Compras Online
Yuri Reis
14 de maio de 2025
Péssima. Me informaram uma previsão de entrega, depois informaram que haveria atraso. Precisei cancelar o pedido pois não deram uma nova previsão de entrega e eu precisava receber imediatamente. Cancelei há 8 dias, o pagamento foi no PIX e até hoje não me reembolsaram. O atendimento, independente da plataforma, é todo robotizado e não oferecem opções pra resolver o problema.
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Grupo Casas Bahia S.A.
16 de maio de 2025
Olá, Yuri! Lamentamos muito pela situação com seu reembolso. Queremos garantir uma experiência melhor para você e estamos prontos para ajudar a resolver essa situação! Por favor, entre em contato conosco pelo Instagram: @pontofrio. Nossa equipe está à disposição para oferecer todo o suporte que você precisa. Ponto - Compras Online

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Sobre o desenvolvedor
GRUPO CASAS BAHIA S/A
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Av. DRA RUTH CARDOSO 8501 ANDAR 28 PINHEIROS SÃO PAULO - SP 05425-070 Brazil
+55 11 99600-1327

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