Soriana

Organización Soriana, S.A.B. de C.V.

Acerca de esta app

Compra tus productos favoritos al mejor precio sin salir de tu hogar.

-Encuentra el catálogo más completo y la mejor variedad de precios al alcance de tu mano. Descubre las mejores promociones en tus departamentos favoritos como frescos, despensa, vinos y licores, todo para tu hogar y tu cuidado personal.
-¿Quieres hacer tu súper más rápido? No lo pienses más y escanea los códigos de barras de los productos que necesitas y crea listas, puedes crear varias y agregarlas a tu carrito.
-Con tu cámara también puedes escanear los códigos de tus productos para consultar precios o promociones actuales, agilizando tu proceso de compra.
-Elige la dirección donde deseas recibir tu pedido, o bien, si quieres recogerlo, seleccionar cualquiera de las sucursales y el horario que más te convenga para tu comodidad.
-Recibe puntos por tus compras con el programa de Recompensas Soriana. Los puedes canjear por productos gratis o a un precio especial.
-Son muchísimos los beneficios, la app de Soriana te da la seguridad de la practicidad y la inmediatez. Puedes estar seguro de que cada artículo que hayas comprado fue seleccionado con mucho cuidado para que lo recibas en buen estado.
-Notificaciones en tu app. Recibe las actualizaciones de las ofertas y promociones que tenemos para ti.
-Formas de pago. Te ofrecemos una variedad de opciones que se ajustan a lo que más te convenga: cuando recibas el pedido en las puertas de tu domicilio ya sea en efectivo o en tarjeta de débito o crédito. También puedes pagar con vales o tarjetas de vales de despensa, o si prefieres hacer tus pagos en línea, tienes la opción de guardar tu tarjeta de débito o crédito.

¡No lo dudes más! Haz tus compras en la app Soriana y recíbelas en la comodidad de tu hogar o donde quiera que estés.

Calificaciones y opiniones

Hace aproximadamente 2 meses solicité la tarjeta de puntos física ya que sólo los abonaba en la App ( la mayoría de mis compras son en línea) pero de vez en cuando voy a la tienda, no hicieron la vinculación de la tarjeta a la App y ya no me aparece nada, todo lo que pido en línea ya no me cuenta, he ido varias veces a servicio al cliente y no me ayudan, solo me dicen que espere , que ellos no saben que hacer, pero tampoco me dicen a dónde tengo que comunicarme para solucionarlo.

Al pagar por adelantado en la app y usar cupones, llegó a pickup y resulta que me lo quieren cobrar de nuevo! y encima sin hacerme válido los cupones. Se supone que pago por adelantado para solo recoger y ya, ¡pero siempre es una pérdida de tiempo y se tardan muchísimo en resolver! Hagan algo con su sistema, porque al parecer al pasar los productos en caja es imposible que los cupones pasen 😭

Llevo 2 meses sin poder pedir despensa en línea porque no se que le pasa a la aplicación, si cuento con el monto para pagar, hasta le quito artículos por si acaso, y nada, llevo 3 días intentando hacer un pedido de este mes, y sigue pasando lo mismo. Ya he pedido anteriormente, y si realizan entregas a domicilio, hasta lo consulté con una señorita de la sucursal, así que viene siendo tema de la app. Cuando quiero buscar por pasillos nunca me carga nada

Novedades

¡Descubre el nuevo Modo Tienda! Ahora puedes buscar productos en tienda o en línea, verificar precios y disponibilidad, consultar tus listas, escanear códigos de barras y revisar los folletos y promociones de la tienda donde te encuentres. Además, accede fácilmente a tus saldos de Omonel y Soriana YA, y cobra dinero del extranjero de forma rápida y segura. ¡Todo lo que necesitas, en una sola app!