thelma

Spallian Innovation

À propos de l'application

L’application thelma est un outil de vigilance citoyenne dédié à la préservation des espaces partagés

Dans les villes ambassadrices thelma : améliorez la qualité de vie urbaine
> Signalez, localisez, décrivez les dysfonctionnements constatés dans l'espace public
> Accédez à tous vos signalements et suivez leur état d’avancement
> Restez informés et recevez des alertes en temps réel

Dans les espaces naturels : thelma est la solution des lanceurs d'alertes environnementales
> Alertez la communauté thelma sur les anomalies constatées dans les espaces partagés
> Accédez à tous vos signalements et à des statistiques sur les alertes des théliens
> Bénéficiez d'actualités et de bonnes pratiques d'acteurs des territoires

Les atouts de thelma :
- une solution 100% française
- développée par une PME française
- une application citoyenne simple d'utilisation
- un support réactif et pégagogue, par mail et par téléphone
- un back-office pour les agents pour optimiser la gestion quotidienne de leurs tâches
- un module statistiques pour valoriser leurs actions
- un comité éthique et scientifique

Notes et avis

Je ne trouve pas le fonction pour supprimer son compte ou modifier son mot de passe. Les mots de passe de TellMyCity ayant été piratés selon Google. Il y aurait beaucoup de fonctionnalités à ajouter. Compte rendus des conseils municipaux, affichages légaux en mairie géolocalisés pour voir rapidement ce qu'il se passe dans notre quartier. J'ai mis 3 étoiles pour encourager car un signalement que j'ai fait a bien été traité, mais ça ne justifie pas d'avoir l'application installée en permanence.

J'ai fait un signalement le 02/07 et je n'ai pas eu de retour, nous sommes le 21/08. je ne sais pas si ma demande a été prise en charge. Dans le doute j'en ai refait une autre ce jour, car le problème remonté en juillet persiste. j'ai aussi du mal à situer très précisément le problème car ce n'est pas assez précis sur la géolocalisation.

J'ai fait un signalement, j'ai fait la démarche pour ajouter une photo et elle n'a pas été attachée. Du coup le service me demande d'attacher une photo la prochaine fois, alors que j'ai fait la démarche de le faire tout de suite. Il est impossible d'ajouter une photo après coup, ni d'ajouter un commentaire après coup. J'en conclus que "l'ergonomie" laisse à désirer et doit être amélioré sur ces points. D'ou ma note de 3: la ville a accepté ma demande - donc c'est utile - mais l'application même peut faire mieux.

Nouveautés

- Mise à jour technique de l'application pour plus de rapidité et de stabilité
- Portail E-Citoyen : interface revue et améliorée
- Corrections de bugs et améliorations diverses