Mi Telcel

Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.

Información de la aplicación

La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo GMS compatible.

Descárgala, úsala y ahorra tiempo.

Una vez que la descargues regístrate para acceder a todas las posibilidades que ofrece. Si aún no estás registrado, puedes utilizar Mi Telcel para realizar recargas y consultar tu saldo y consumo de Internet.

¿Tienes Plan de Renta?

En la pantalla de “Inicio” te presentamos la información más relevante de tu línea; conoce tu saldo y fecha límite de pago.

En la sección “Mi Cuenta” paga tu factura con tarjeta de crédito o débito, descarga tus facturas anteriores y consulta tu historial de pagos.

En la sección “Servicios” puedes dar de alta/baja los Servicios Adicionales de tu línea y conocer Internet de las cosas.

En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito.

¿Tienes Amigo de Telcel?

En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito.

En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel y de Terceros.

En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.

Valoraciones y reseñas

La única funcionalidad util que tenía el app era el monitoreo constante de los MB consumidos en el paquete y los disponibles, y desde hace varios dias ya no es posible verlo. Ya me eliminaron hasta el registro y lo volvi a crear y nada.... , hagas lo que hagas no carga, simplemente marca como si no tuvieras ningun paquete, bastante dudoso. Creo que esa función era la mas util

Le voy a bajar a 1 estrella, la app iba de maravilla durante años que tengo con el servicio, pero desde la última actualización no la e podido utilizar, no me permite acceder, aparte que pide accesos a mis galerías, lista de contactos y a administrar llamadas y mensajes, algo que obviamente no voy a autorizar... Sin más paso de ser una excelente app a una total basura...

Coincido con los comentarios Sin más por el momento... Pésimo servicio en la app, tengo casi 5 meses sin poder acceder a la app me dice que servicio no disponible por el momento, que pasa con eso? Son demasiadas las quejas con respecto a ello y no hacen nada, la red constantemente esta en falla. Lo que si no falla es el cobro, pónganse pilas, en cuanto entre un nuevo y mejor servicio, van a perder miles de clientes... ojo...

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