Løs problemer hurtigere med fjernsupport ved hjælp af augmented reality.
Giv din fjerntekniker mulighed for at oprette forbindelse til steder udenfor stedet og fejlfinde problemer ved nemt at se omgivelserne, som om de var der. Udnyt kameradeling fra din mobilenhed sammen med interaktive augmented reality-annoteringer og tovejskommunikation til at fejlfinde, vejlede og løse problemer live.
Hvorfor Splashtop?
- Reducer nedetiden ved at fjernvejlede personale på stedet til at løse problemer
- Gør det muligt for teknikere at støtte flere off-site lokationer og reducere lastbilens ruller
- Giv ikke-teknisk personale på stedet mulighed for at løse problemer og hjælpe lærlinge i marken, når de har brug for ekspertvejledning
- Øg afviklingshastigheden for første opkald
Oplev Splashtop AR*
1) Download Splashtop AR-appen på de enheder/computere, du gerne vil oprette forbindelse til
2) Del sessions-id'et med din fjerntekniker
3) Det er det! Din tekniker kan nu yde den fjernsupport, du har brug for!
*Teknikeren skal købe Splashtop AR for at kunne bruge. Besøg https://www.splashtop.com/augmented-reality for mere information
Nøglefunktioner:
- Cross-platform
- Tovejs kameradeling mellem desktop og mobil
- Interaktive AR-annoteringer
- Tovejs VoIP-kommunikation
- Sessionsoptagelse
- Sessionsnotater
- Frys ramme
- Tænd/sluk lommelygten med fjernbetjening
- SSO integration
- Enhedshåndtering
- Brugerstyring