스타벅스

주식회사 에스씨케이컴퍼니

앱 정보

스타벅스 코리아를 운영하는 주식회사 에스씨케이컴퍼니의 공식 애플리케이션입니다.

회원이 아니더라도 애플리케이션을 이용하는 누구나 사이렌 오더를 통해 음료, 푸드 및 원두 등 다양한 메뉴를 비대면으로 주문할 수 있으며, 스타벅스 카드를 등록하고 충전하여 바코드를 통해 결제할 수 있습니다. 또한 온라인스토어에서는 매장을 방문하지 않고 언제 어디서나 스타벅스의 상품을 구매하실 수 있으며, 나만의 레시피를 더한 스타벅스 모바일 상품권 및 금액형 상품권인 스타벅스 모바일 카드를 선물할 수 있는 스마트한 서비스를 제공합니다.

- Home : 나를 반겨주는 Live Greeting, 새로운 소식을 알려주는 Feed, 빠르게 주문할 수 있는 Quick Order

- Pay : 스타벅스 카드와 계좌, 신용카드를 등록 및 관리하고 바코드로 바로 결제, Coupon 과 모바일 상품권도 함께 불러오는 Wallet

- Order : 메뉴 주문을 비대면으로 편리하게! 사이렌 오더.
모든 스타벅스 이용 고객이 음료, 푸드 및 원두 등 다양한 상품을 매장별 주문 가능 메뉴 및 수량을 실시간으로 확인하여, 쉽고 빠르게 주문

- Shop : 매장 방문없이 온라인에서 손쉽게 스타벅스의 상품을 구매, 선물 가능한 스타벅스 공식 온라인 스토어

- 리워드 : Starbucks Rewards 등급 및 별 적립/사용을 조회하며, 등급별 혜택을 안내

- What’s New : 스타벅스의 다양한 이벤트&뉴스 및 공지를 확인

- Coupon : 다양한 유형의 쿠폰과 모바일 상품권을 등록하고, 온/오프라인 결제 시 사용 및 히스토리를 확인

- 홀케이크 예약 : 앱에서 스타벅스 홀케이크를 간편하게 예약하고 매장에서 수령

- 히스토리 / 전자영수증 : 등록된 스타벅스 카드 또는 사이렌 오더로 결제한 내역을 확인, 전자영수증 다운로드

- 매장 정보 : 근처 매장 찾기 및 원하는 매장을 검색

- 프리퀀시 : 시즌에 따라 프리퀀시 바코드 발급 및 스티커 적립 현황을 볼 수 있음

- Delivers / 배달 : 앱을 통해 스타벅스 음료, 푸드 및 MD 제품 배달 가능

※ 접근권한 안내
서비스 이용을 위해 권한 허용이 필요합니다.
허용하지 않으셔도 앱 이용은 가능하나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

[필수적 접근 권한]
- 없음

[선택적 접근 권한]
- 알림 : 이벤트 및 공지, 주문 알림 시 사용
- 위치 : 주변 매장 검색 시 사용
- 블루투스 : 방문 매장 자동 식별 시 사용
- 동작 및 피트니스 : 사용자의 움직임을 측정
- 카메라 : 바코드/QR 코드/이미지 인식 및 이미지 업로드
- 저장공간 : 페이지 공유 및 이미지 저장/업로드
- 주소록 : 선물하기 연락처 검색 시 사용

* 스타벅스 앱의 접근권한은 안드로이드 6.0 이상 버전에 대응하여, 필수 권한과 선택 권한으로 나누어 구현되어 있습니다. 6.0 미만 버전을 사용 중일 경우 선택 권한을 개별적으로 허용할 수 없으므로, 보유하고 있는 단말의 제조사에서 운영체제 업그레이드 기능을 제공하는지 확인해 보신 뒤 가능하다면 가장 최신의 OS 버전으로 업데이트하시는 것을 권장합니다.

* Wi-Fi와 데이터 네트워크 환경에서 모두 이용하실 수 있으나, 무제한 요금제가 아닐 경우 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
* 애플리케이션의 안정된 사용을 위해 업데이트 버전 등록 시, 고객님의 지속적인 업데이트를 부탁 드립니다.
* Android 7.0 이상 버전에서 사용하실 수 있습니다.
* 애플리케이션 사용 시 불편 및 개선사항 등이 있으실 경우, 리뷰에 의견을 남기시면 답변을 드릴 수 없으므로
고객센터 및 앱/홈페이지 ‘고객의 소리’를 통해 내용을 보내주시기 바랍니다.

* 고객센터 : 1522-3232
(평일 09:00 - 18:00 운영, 주말 및 공휴일 제외)
* 홈페이지 : https://www.starbucks.co.kr

평점 및 리뷰

테이블링처럼 내 차례가 얼마나 남았는지 순서가 반영됐으면 좋겠습니다. 처음에 접수할 때 몇번째인지 나오지만, 이후 진행상황은 볼 수가 없고, 리저브나 인기많은 매장은 전광판에 순서가 나오지 않아 하염없이 기다릴 수밖에 없습니다. 버스가 언제오는지 알려주듯이, 진행상황을 알려주면 20~30분씩 기다려야하는 상황에 도움이 될 것 같습니다.

몇달이나 지속됐는진 모르겠지만 제 계정으로 스타벅스 사이트는 잘만 로그인 되는데 스벅 앱에선 10회 비밀번호 오류라고 뜨면서 로그인이 안 되네요 비밀번호 찾기해서 비밀번호를 바꾸고 시도해도 똑같고 앱 및 데이터, 캐시 삭제 후 재설치해봐도 똑같고 몇달이 지나서 위 항목들을 다 해봐도 항상 앱에서는 10회 이상 비밀번호 틀려서 로그인 안 된다네요 사이트에선 항상 로그인 잘 되고 뭡니까 이게... 좀 고쳐줘요

선불카드를 환불하려 했더니 금액의 60퍼센트를 사용해야 한대서 어쩔 수 없이 원두를 주문했건만...그사이 원성이 자자했는지 한시적 환불 완화를 발표했다. 뭐 열받기는 하지만 원두가 안팔려서 폐기처분 되는걸 막았다고 생각하자 치고 남은 금액을 환불하려 했더니, 이번엔 무슨 온라인샵 제품 구매 확정 뒤에 가능하댄다. 문제의 구매 확정 버튼은 어디에도 안보이고 배송 완료 후 8일 뒤에나 확정된다고? 장난하냐? 아이고 속이 훤하다 못해 맑고 투명하다 투명해.

새로운 기능

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- LG U+ VVIP, VIP 회원이라면 사이렌 오더로 주문할 때 아메리카노(T) 무료 또는 더블사이즈업 혜택을 받을 수 있어요. (6/30부터)

버그를 수정하고 성능을 개선했어요.