ma Sun Life (CA)

Sun Life

Contient des annonces

À propos de l'application

L’appli mobile ma Sun Life vous donne accès rapidement et en toute sécurité à :
• vos garanties collectives;
• vos assurances vie et santé personnelles;
• vos régimes enregistrés d’épargne-retraite (REER);
• vos régimes d’épargne et de retraite;
• vos demandes de règlement (électroniques ou non);
• vos placements.

Vous pouvez l’utiliser en tout temps pour :
• soumettre des demandes de règlement de frais médicaux et dentaires;
• trouver un professionnel de la santé;
• gérer votre épargne-retraite, REER collectif, régime d’épargne et placements personnels, et voir vos produits d’assurance, où que vous soyez.

Votre santé (frais médicaux et dentaires)*
Que vous ayez une assurance individuelle ou collective, vous pouvez utiliser l’appli pour :
• trouver de l’info importante sur vos couvertures et sur la santé;
• soumettre des demandes de règlement de frais médicaux et dentaires** et vérifier leur état;
• voir ce que votre régime couvre;
• envoyer des photos de vos documents justificatifs (reçus ou autres);
• voir vos cartes-couverture;
• vérifier le solde de votre compte Soins de santé et de votre compte de dépenses personnel;
• recevoir des mises à jour sur l’état de votre demande grâce aux notifications push;
• voir de l’info sur la plupart de vos contrats d’assurance personnels;
• voir des documents liés à certains produits de placement et d’assurance personnels;
• lier votre compte Sun Life à Alexa.

* Si votre régime le permet.
** La plupart du temps, le remboursement est versé en 48 heures (avec le virement automatique).

Votre argent (épargne, retraite et assurance)
Pour vos placements (régime d’épargne, REER collectif, produits personnels de fonds communs de placement et de fonds distincts, etc.), vous pouvez notamment :
• vérifier vos soldes;
• voir l’historique de vos opérations;
• suivre vos rendements;
• cotiser à vos régimes;
• envoyer une photo de documents et voir certains documents sur vos placements et produits d’assurance personnels et au travail;
• affecter le remboursement de vos frais médicaux à certains produits d’épargne*.
(* Participants admissibles seulement.)

Autres outils liés aux soins de santé
L’appli comprend d’autres outils qui vous aident à :
• trouver des professionnels de la santé qui offrent des services virtuels;
• chercher des psychologues, dentistes, chiropraticiens et autres, et prendre rendez-vous avec eux (outil Trouver un professionnel Lumino);
• prendre rendez-vous en ligne avec certains praticiens paramédicaux;
• trouver de l’information sur les médicaments (outil de recherche de médicaments);
• économiser sur vos prochaines demandes de règlement de frais médicaux ou dentaires;
• chercher des rabais et des offres (santé mentale, produits d’optique, conditionnement physique, etc.).

Recevez les mises à jour et le soutien de la Sun Life
Dans cette appli, vous pouvez aussi :
• recevoir des notifications Push sur l’état de votre demande et sur des renseignements importants concernant votre compte;
• recevoir des notifications (infos sur des produits et services, offres spéciales et rappels);
• obtenir des réponses à vos questions;
• obtenir de l’aide (appel dans l’appli) – nous aurons toute l’info sur votre régime ou contrat;
• joindre votre conseiller ou trouver un conseiller facilement.

Il vous faudra un code d’accès et un mot de passe valides. Inscrivez-vous pour cela dans l’appli ou sur masunlife.ca. Pour en savoir plus, visitez sunlife.ca/mobile_fr.
Note : Des frais de données peuvent s’appliquer quand vous utilisez cette appli.

Vous ne pouvez pas utiliser l’appli? Consultez votre compte sur masunlife.ca ou appelez-nous au 1-877-SUN-LIFE (1-877-786-5433).

L’utilisation de cette appli est régie par le contrat de licence utilisateur final qui se trouve sur masunlife.ca/licencemobile.

Notes et avis

Très bonne application, on peu facilement investir de notre compte bancaire a Sun Life et choisir dans quel fond on veux investir , très facile à comprendre, en cas de besoin d'info, un service de clavardage est présent sur le site.

C'est toujours compliqué quand on veut vous parler. J'ai demandé 3 fois pour un même remboursement en massothérapie car vous ne me remboursiez pas une facture qui aurait dû être remboursée. Même chose avec un remboursement de médicament qui n'a pas été remboursé mais qui est supposé faire parti d'une liste de médicaments remboursable. Il faut toujours appeler et rappeler pour avoir des explications et c'est compliqué.

Bonne application, simple et complète je préfère de loin utiliser l'appli que la version Web. Les demandes de règlements sont rapides et aucun bug depuis que j'ai commencé à l'utiliser !

Nouveautés

- Tout types de cotisations sont maintenant sous un menu titré 'Vos Cotisations'.
- Visualisez via un instantané des revues de Clients.
- Triage de revues de Client est maintenant disponible.
- mettre à jour vos informations relié à la verification en deux étape à partir de menu dans votre profil