
SwizMuayThai #
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Dauernd Anmeldeschwierigkeiten "es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später erneut", (seit Tagen) man weiss nie so genau was einen erwartet.... Und die Hotline ist gegenüber der von Sunrise in jeder Hinsicht 10 Jahre hintendran. Und SAM (KI) bringt dich vollommen an den Rand der Verzweiflung.... Aber gut, man gibt sich Mühe Und dieses "aktualisieren", Handy neu starten", "App deinstallieren und wieder installieren" bringt absolut gar nichts.
14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Swisscom (Switzerland) Ltd
13. Juli 2026
Hallo SwizMuayThai, danke für deine Bewertung und deinen Kommentar. Es tut mir leid zu lesen, dass deine App zur Zeit nicht funktioniert. Wende dich bitte an einen Swisscom Shop oder an www.swisscom.ch/support. Wir würden uns freuen, dein Anliegen mit dir genau zu überprüfen. Liebe Grüsse Conny, Online Care Team

Mi Ce Ma
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Das Problem ist inzwischen behoben. Aber die App könnte einfacher gestaltet sein: weniger grosse Kacheln und Bilder, damit sie schneller und flüssiger läuft. Ich erhöhe auf von 1 au 3 Sterne. --- Einloggen seit 1-3 Wochen nicht mehr möglich. Die App ist aktuell, und ich habe sie sogar deinstalliert und neu installiert, jedoch ohne Erfolg. Absolut nervig.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Swisscom (Switzerland) Ltd
15. Juli 2026
Hallo Mi Ce Ma, vielen Dank für deine Bewertung mit 3 ⭐ und dein Feedback. Es freut mich, dass die App bei dir wieder funktioniert. Deinen Input betreffend der Gestaltung der App werde ich der zuständigen Stelle weiterleiten. Ich wünsche dir einen schönen Tag 💙. Liebe Grüsse Gabriela, Online Care Team

Peter Gruber
Einloggen in diese App nicht mehr möglich. Die Links unter dem einloggen sind auch nicht anklickbar. Und in der Webseite sind Links, die auf diese App verweisen daher sinnfrei. Beides mit 2 verschiedenen Tastaturen ausprobiert und beide male das gleiche Verhalten der App. App - mit Cache leeren und Daten löschen - deinstalliert und paar Minuten später wieder Installiert: Siehe oben. Immer noch kein einloggen möglich.
11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Swisscom (Switzerland) Ltd
23. Juni 2026
Hallo Peter, vielen Dank für deine Rückmeldung. Hast du bereits die App aktualisiert? Möglicherweise unterstützt dein Gerät die aktuelle Version der App nicht mehr.
Bitte wende dich an einen Swisscom‑Shop, damit dein Anliegen dort genauer geprüft werden kann. Danke und liebe Grüsse, Mirko Online Care Team