My Swisscom

Swisscom (Switzerland) Ltd

À propos de l'application

Gardez votre abonnement en tout temps bien en main avec l’application My Swisscom. Il vous suffit de vous connecter via l’identification d’empreinte digitale ou de reconnaissance faciale.

• Adapter vos abonnements et contrôler vos factures en tout temps:
  
  Commander des produits et personnaliser vos abonnements en fonction de vos besoins. Obtenir un aperçu des frais courants, factures et commandes en cours.
  


• Assistance sans temps d’attente:
  
  Sam, notre assistant numérique, et Smart Support vous fournissent une aide 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  


• Personnalisation des produits:
  
  éditer les listes de chaînes de télévision, consulter le mot de passe WLAN, économiser de l’énergie grâce aux périodes de repos du WLAN, mettre les appareils en service et autres fonctions.
  


• Modification des abonnements:
  
  Commander des produits et personnaliser vos abonnements en fonction de vos besoins.
  


• Informations en permanence:
  
  Découvrez des histoires sur des conseils en matière de service, des offres et des sujets liés à la numérisation. Vous recevez des notifications push en cas de dérangement ou d’informations importantes.
  


• Programme de fidélité Swisscom Benefits:
  
  Gains immédiats et tirage au sort mensuels, cadeau de fidélité annuel, offres spéciales et bien plus encore.
  

L’application My Swisscom est disponible pour tous les clients privés titulaires d’un abonnement Swisscom pour smartphone et tablette.
L’Espace clients en ligne est à la disposition de nos clients commerciaux: www.swisscom.ch/app

Notes et avis

nul car impossible de ce connecter, mise a jour trop fréquente pour rien... et il a fallu ce battre au téléphone avec swisscom pour avoir le "droit" de recevoir un facture par mail !... perdre plus d'une heure pour avoir un moyens de les payer ...

Application pas trop mal. Le seul moyen d'avoir des informations avec Swisscom pour autant qu'ils la publie. après avoir éliminé tous ces humains du support. Pas facile d'avoir un service de qualité dans ces conditions.

Pour une raison inconnue, depuis plusieurs jours/semaines que j'ai un message d'erreur : « Une erreur est survenue. » Je crois que le service technique n'en a rien à cirer de régler le problème.. Fred, si vous lisez ceci, remontez l'information au service informatique en Urgence, ce n'est pas à nous de le faire 100 fois..

Nouveautés

Diverses améliorations et suppressions d'erreurs qui améliorent la stabilité de l'app