
José Mario Neri
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
Precisa melhorar! O aplicativo na maioria das vezes trava na tela de abertura, mostra o logo da Energisa e a tela congela! O aplicativo teve algumas "atualizações" mas infelizmente esse problema dele travar na tela inicial permanece! (20/04/2025). Quase um ano se passou e o problema NÃO FOI RESOLVIDO! (27/03/2026)
Essa avaliação foi marcada como útil por 13 pessoas
GRUPO ENERGISA
22 de abril de 2025
Bom dia, José. Sentimos muito que sua experiência com o Energisa ON não tenha sido positiva. Já estamos cientes do problema que está afetando a abertura do app em alguns casos e nossa equipe técnica está trabalhando para solucioná-lo o mais rápido possível. Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição para ajudar necessário!

Reginaldo Bicalho
- Sinalizar como inapropriado
pq a nova atualização, não está utilizando mais a biometria, a mesmo sendo cadastrada na hora que q faz o login com CPF . este negócio de ter q FC digitando CPF e senha toda vez q vai usar o app ficou ruim! tá na hora de pensar nisto , em facilitar o acesso novamente com uso da biometria ou tbm uma opção por senha , usar o código só quando a pessoa esquecer a senha !
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa

Arthur Nascimento
- Sinalizar como inapropriado
- Mostrar histórico da avaliação
O app é adequado, mas é bem chato de fazer o login com biometria porque preciso cancelar, usar o padrão, daí a biometria. E agora preciso sempre recuperar o login. Deveria ser só login simples, mas tem um bug sério aí. Também é importante a energisa começar a aceitar pix automático logo para facilitar a vida.
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas