Park Royal Hotels & Resorts

TCA Software Solutions

Información de la aplicación

Con Park Royal Hotels & Resorts podrás conocer las amenidades, restaurantes y bares de nuestros resorts. Descubre las actividades diarias para que tú y tu familia vivan momentos de gran diversión. Si necesitas una solicitud especial o requerimiento para hacer tu estancia más placentera, podrás hacerlo por medio de la aplicación; si buscas un souvenir da clic en la tienda virtual. Conoce tu estado de cuenta al momento y reserva tus siguientes vacaciones con nosotros.

Valoraciones y reseñas

Tengo 3 días usando la app del park royal cancun; no me gustó. Creo que se apresuraron para liberarla. Tienes que instalarla si quieres hacer reservación en horario de cena en los restaurantes de especialidad. Le falta "afinar" detalles. Por ej en fechas especiales venia vigente y ya había pasado. Hice Y el último día nos borró la reservación del FRIDA al min 1 pasada la hora de la misma ,,, pero la capitana y hostes dieron solución a ese "detalle"

Es mi segundo día y hasta ahorita el servicio no es bueno, el personal muy amable pero le falta mucho personal, las habitaciones son calientes, hemos reportado el aire acondicionado y el frigobar, ya que no nos lo han rellenado desde que llegamos, es más, nunca hemos visto bebidas en el frigobar :(, el buffet nada rico y muy poca variedad y comida. Las reservaciones en los diferentes restaurantes sobre saturados, el snack igual, no se da abasto, no hay vasos ni platos :'(, NO VUELVOO!!!

Antes de comprar un paquete realmente lee bien todo xk aquí en recepción nos vendieron extra un paquete plus te dan una pulsera gris y te dicen que no harás fila en ningún restaurante te asignan un mayordomo que no es otra cosa q ponerte restricciones, no existe tal exclusividad haces fila para todo pagamos extra y ni agua llevaban al room … malísimo ha sido la peor experiencia en cancun

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