TeamViewer QuickSupport

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Informazioni su questa app

Ricevi supporto tecnico per il tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer Windows o Mac! Ora potrai ottenere il supporto remoto per i tuoi dispositivi mobili. I tecnici possono chattare, trasferire file in modo bidirezionale, visualizzare le informazioni sul dispositivo, interrompere i processi, inviare e acquisire le impostazioni Wi-Fi, e molto altro ancora.

È persino possibile controllare i dispositivi (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL e altri) da remoto, autorizzando il tecnico ad accedere al dispositivo come fosse nelle sue mani.

Funzioni:
• Chat
• Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo
• Controllo remoto
• Trasferimento file
• Elenco app (disinstallazione delle app)
• Elenco processi (interruzione dei processi)
• Invio e acquisizione delle impostazioni Wi-Fi
• Visualizzazione delle informazioni di diagnostica del sistema
• Cattura della schermata del dispositivo in tempo reale
• Memorizzazione di informazioni confidenziali negli appunti del dispositivo
• Connessione sicura con la codifica di sessione AES a 256 bit

Prestare assistenza sui dispositivi non è mai stato così facile!

Guida rapida:
1. Scaricare e avviare l'app.
2. L'interlocutore (ad es. il tecnico dell'assistenza) deve installare e avviare sul suo computer la versione integrale di TeamViewer (scaricabile da: www.teamviewer.com).
3. Comunicare il proprio ID al tecnico di fiducia che sta utilizzando la versione integrale di TeamViewer.
Ultimo aggiornamento
18 mar 2024

Sicurezza dei dati

Alla base della sicurezza c'è la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbero variare in base all'utilizzo, all'regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Attività dell'app e ID del dispositivo o altri ID
I dati vengono criptati in transito
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

4,0
115.000 recensioni
Fabrizio Cannonero
10 gennaio 2024
È l'applicazione di controllo remoto migliore che ho provato finora. Testata su Mi 9T Pro e Tab A7, per fluidità d'uso è obbligatorio abilitare la modalità performance a scapito di un maggior consumo di batteria. Tutto bene quando si comunica l'ID per concedere l'accesso, male quando si riceve l'invito di partecipazione via email. Con Chrome il link non viene aperto, con Edge viene aperta la pagina del Play Store dell'app, solo con Firefox si è effettivamente aperta la sessione correttamente.
1 persona ha trovato utile questa recensione
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giu dep
27 gennaio 2024
Peggiorata, per consentire l'accesso 4 check da parte dell'utente bisognoso di supporto, non bastava un semplice consentì come una volta, avere a che fare con persone non avvezze alla tecnologia non è per niente facile è un delirio.
4 persone hanno trovato utile questa recensione
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TeamViewer
13 febbraio 2024
Thank you for taking the time to write to us. We are sorry to hear of your negative experience with TeamViewer. If you can provide more information, we are happy to try to assist. Thanks in advance 🍀
Bhuhgfd 2gb 16
11 marzo 2024
il copia/incolla non funziona più sulla nuova release. potete sistemare? Grazie
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Novità

- Added support for Further Philips, RealWear. ITOS, & Formuler Android devices.
- Minor fixes and Improvements.